分都是服务人员的错，从来都不是顾客的错，所以所谓的顾客才能这么嚣张。
其实在陈枫看来，这不过是一种病态的营销罢了，为了做到那所谓的宾至如归，顾客至上，所以不管顾客有没有道理，遇到事情就站在顾客的角度考虑问题。
买卖本来就是双方愿意的事情，你要是觉得这里不好，完全就可以去别的地方。
尤其是一些恶客，拿着投诉这方上方宝剑，对最基层服务人员极尽羞辱之能。
小姐靠出卖自己的身体赚钱，而他们靠的是出卖自己的尊严，偏偏有很多人乐此不疲地践踏他们的尊严。
要是照着陈枫的想法，只要做到应该做到的，剩下的就不需要太过在意了，做人本就不应该无下限。