行过程中为顾客提供混凝土技术服务，满足用户的一切合理要求，为顾客提供一切可能的方便；这些都是获得良好的用户满意度的先决条件。”
李若禹喝了口水，正色道：“从目前的国内建筑行业发展形势来看，混凝土行业仍将面临严峻的考验，或许房地产的发展会出现一些停滞，如何在逆境中做大做强，只有靠我们如何提高企业的竞争力，修炼好内功是必不可少的一环！在内部管理中，质量和服务对于我们来说，是最为重要的内功之一。现在我的精力还会放到其他领域，所以咱们混凝土这个版块，我想把它交给你，我相信谢总能够做得非常好！”(未完待续。)
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