章节中讲述。
外贸部办公室人员中，除了船务和文员外，其他人的英语水平都很好，无论是口语还是书面写信，可以说都是顶呱呱的。
柳小絮第一次身处纯英文的工作环境中，终于理解当初李明对她的顾虑，他担心她的英文水平跟不上工作进度。
果不其然，正式接手外贸流程后，她发现自己的英文水平与实际的工作需要确实有很大的差距。
很显然，如果不努力学习，她的工作真有可能保不住。
想起以前找工作时，由于英语水平有限，她受尽白眼，被人羞辱，如今有了这么好的工作机会，她下定决心要好好珍惜，找机会多多学习英语，争取尽早提高听说和写作能力，争取像洪小姐和阿丽，阿彤那样，可以流利地和外国客户交流。