信息进行核对。
接着李俊昊指着《来电来访记录表》上一笔入户维修的有偿服务收入收取的二十元钱,到北区服务中心财务上查找收费入账情况。
在查看财务收据开具、登帐情况之后,又顺便查看最近办理装修的业主房号。
出来之后向客服王敖索要这几乎业主办理装修的装修手续,还有前台的《业主投诉记录表》、《邮件收发记录表》、《钥匙领取登记表》、《钥匙借用登记表》、《失物招领登记表》、《空置房巡查记录表》、《装修巡查记录表》等等二十几种表格。
王敖听着李俊昊要这些表格,额头的汗珠子滚滚而下,显然他根本不相信这个刚刚上来没多久的保安员转来的主管,怎么能一口气说出这么多表格来,怎么能如此娴熟地按照体系进行检查!
李俊昊只是将办公室里的表格基本差了一遍,问题就已经记录了两页了。
接下来,李俊昊开始去现场。路上留心环境类的问题,留心北区安全值班情况以及设施设备的维护和维修情况,尽管整体不错,但细节上的问题还是非常明显的。
但是,李俊昊可不想过多计较这些小问题,刚才在办公室查看资料,已经记下了两页问题,就已经不少了。
现在,一路上发现的基础模块的小问题,多半并不记录。
只是对装修巡查现场的几个危机消防等的主要问题做了记录,就算这样,李俊昊自己也记录了三张多的问题,他实在不敢再记录了。