以退为进’吗？”李俊昊道，“其实，尽管后来老太太将门打开了，但是，他肯定还没有给他的儿子提过借我们雨伞的事情。老太太开始之所以心中有忧虑，定然是担心自己的儿子。正是为此，开始的时候才那么小心翼翼！既然这次老太太心中还多少有忧虑、有疑虑，我们为什么非要让她提心吊胆呢？我们已经为下一次沟通留好了机会，那就不要急着一步到位，欲速则不达，还是循序渐进的好！尤其解决这种业主的问题，重要的是打开他们的心结！所以，为避免老太太心中不安，一天都难受，还不如‘以退为进’，慢慢解除业主心中的忧虑才好！要知道，有退必有进！”
“嗯！”楚小蛮连连点头，赞叹道，“俊昊，你一个大男人，看不出来，想事情竟然这么细！我可比不上！佩服了！好一个‘以退为进’，有退必有进！”