虽然很有特色和新潮,但还到让商家疯狂山寨的地步。
谈到具体的设计,黑洞集团专卖店在此时无疑是亮瞎人眼的!
在灯光设计上,陈非凡让设计人员秉承了这样一种理念:要让灯光设计不是简单的店铺照明,而是一种科技氛围的营造和强化,通过照明来提升产品的整体内涵,吸引进店的客户以及潜在客户,因此我们对于光环境的打造,将会赋予整个店铺新的意义,更加突显产品的价值。在整体的灯光设计上,设计师受陈非凡启发引入了天上的繁星式的灵感,繁星点点的夜空深邃而神秘,带给粉丝们无限的想象力以及悠远的视觉感受。黑洞专卖店给粉丝们带来的科技感正是与之类似,无限的科技发展之光与有限的空间形成鲜明对比,拉升了人们的想象空间,给人一种既神秘又引人探索的心理呼应。成型的黑洞专卖店整体空间格局十分清晰、大气,宽广的大厅无任何间隔和阻碍,给人一眼望到底的通透感和畅快感,店铺仅用了数个几何体的支柱进行装饰,简单却又匠心独具。整体的白色格调更是将简洁时尚的元素发挥到了极致,科技感十足。镶嵌在天花板的超薄LED面板灯,其明快的光色、灯光下简洁流转的光影,以及与整体空间的绝妙搭配,勾勒出与苹果经营理念一致的独特张扬个性。在照明灯具的选择上,黑洞集团设计师通过对比,选用了最新研发出的LED面板灯。LED光源是可以说是这个时候最环保节能的新型光源,作为科技感十足的黑洞专卖店,绿色、环保也一直是不可或缺的理念,因此在选择光源时,LED自然是首选。黑洞集团选用的LED面板灯采用24颗0。5W国际大厂的半功率LED作为发光体,配合高效导光板,及铝合金材料制成。灯具外型小巧轻薄,亮度高,无眩光,品质稳定。拥有超过90%光输出,光效柔和、均匀,寿命长、免维护,不仅节能成本,而且安全可靠。
在顾客体验方式上,陈非凡还是秉承了乔布斯的设计理念,这点是他最佩服乔布斯的地方。
黑洞专卖店和苹果一样提供丰富最新产品供顾客体验,人们通过体验的好坏来决定购买。最重要的,黑洞专卖店的员工不是专注于卖出更多产品,而是和顾客建立友谊,让他们的生活更美好。在陈非凡的严格要求下,这些员工都经过了良好的训练,他们没有佣金,卖出一台机器与帮你修好一台旧机器是一样的效果。他们的工作是指出你想要的,并帮你获得它们——哪怕是黑洞集团没有的产品。相比之下,其他零售店员工则是交叉销售(cross-selling)和追加销售(up-selling)手段并用,他们不断地鼓励顾客购买更多(产品),而不管他们要不要。这没有丰富顾客们的生活,更没加深零售商和顾客间的关系。他们只是使顾客的钱包变得更轻而已。第五大道门店是陈非凡布局在全球最高档次的黑洞专卖店,入口处独特的方正巨型玻璃幕墙使它更显极致。通过回旋阶梯进入店内,黑洞电子的设备分布在一个宽广的开放性布局空间中,目光所及之处皆是舒心有致的排布。