清单与发票递给苏小菲，道：“可以了苏小姐。”
“可以了？”
“是的，可以了。”
怎么可以了呢？苏小菲寻思着，办完退房手续后，前台应该多少都会退还些押金给她吧？想着那天志凯让她入住到这家酒店时，她记得他说过“你只要在这里住着到时直接退房就行，其它的手续我都办好了”，那，志凯那天到底事先给了多少押金呢？可是这酒店前台竟然说可以了，一分钱都没有退给她，难道志凯没交押金？或者是志凯交的房费刚刚好是整数？
“麻烦你能不能再帮我看看？”苏小菲抱歉道。万一是她们工作失误忘了退还押金给她呢？
“苏小姐，那您想要我们帮您看什么呢？”前台依旧热情耐心地问道。
“就是，就是退房手续有没有全部办理清楚？或者有没有什么忘记了？”苏小菲引导着前台，看到前台如此热情和耐心，就算工作失误，她也不会怪她们的。
“苏小姐放心，已办理完了，您可以走了。”
“我可以走了？”苏小菲仍不理解，她虽然很少住酒店，而且是住这么豪华的酒店，但她却也不是第一次住酒店，每次住酒店，她都很清楚的记得，除了交当天的房租外，酒店还要额外收取一定的押金，这押金等退房的时候，酒店前台就会一并结算并退还给她的。
所以，她想：连普通的酒店都要收取押金，像这么豪华的酒店押金肯定更多才是。可这前台，连一分钱都没有退给她，而且连钱一事只字未提，她怎么可以就这样一走了之呢？这万一要是志凯问起来，她可怎么回答才好？
见苏小菲仍不打算走，并且一脸疑惑，欲言又止的像是有什么心事，前台问：“请问苏小姐还有什么需要我们帮助的吗？”
“我我”苏小菲还真的问不出口，因为她也不知道志凯到底交了多少押金，只是凭猜测的话，苏小菲不好意思理直气壮的问，只好寻思着怎么问才合适。
“有什么事，苏小姐尽管说，不要紧的。”前台依旧热情的笑道，笑得苏小菲更加不好意思问了。
苏小菲突然灵机一动，对前台道：“不好意思，我先打个电话给我朋友。”
“好的。”
苏小菲将密码箱拉到大堂的沙发旁，然后拿出手机拨通了志凯的电话，只是电话提示为“已关机”。因为志凯此时刚好进入与佳宁国际的签约仪式现场，手机也刚好关机。
“哎呀，他怎么这个时候关机了呢？”苏小菲合上手机，心想：不行，据我所知在酒店入住都是要交押金的，我还是直截了当的跟那位前台说好了，不然万一志凯真交了押金的话，她就没法交差了，搞不好还以为是她私吞了呢。
想到这，苏小菲挺了挺腰杆，拉着密码箱再次往大堂前台走去。
“苏小姐，怎么样？还有什么需要我们帮助的吗？”前台早已记住了她，故苏小菲还没有开口，前台主动招呼道。
苏小菲果然直截了当地问：“你好，请问你是不是忘了退押金给我了？”
“押金？”前台似乎没听懂。
“是的，麻烦你帮我再查查看，我还有多少押金可以退？”苏小菲甜甜的微笑着。
“不好意思苏小姐，你住的房间没有交押金，所以也不存在退押金。你的退房手续已经办理完毕。”前台再次看了看开房的签名一栏是刘志凯而非苏小菲的名字，这才明白苏小菲问押金的原因。
“没有交押金？怎么会呢？那是不是你们所有入住到这里的客人都不需要交押金？”苏小菲心想：如果前台回复“是”的话，那么她才会相信。
可是前台却回复说：“每个入住的客人都需要交一点住房押金，但是苏小姐你住的房间没有。”
“怎么会呢？你们确定？”苏小菲心想：自己又不是什么特别有威望的达官贵人，怎么别人入住都需要交，而就她一个人不需要呢？她真就纳闷了，她怪自己当初没有问清楚志凯，不然也就不会多这么多事了。
“确定，如果有押金，我们一定会如数退还给您的，这也是我们的工作职责。”前台仍耐心解释着。
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