i”;而路上来往最多的却是“hired”,它们只是这儿那儿等人,却不会过来载客。
我建议领队,过去问问如何预约车辆,先不要计较价格,回到宾馆再说。不一会的功夫,领队招呼我们过去,三辆出租车也陆续到达。下车时,我留意计价器上,显示的事4。x新币,在司机提示下,我支付了不到9新币。
自新加坡、马来西亚回来,不时有人问我此行的感受。若说实话,走马看花式的观察,感受到的不过是比较而来的表象直觉。但由新加坡乘出租车的一段故事,却恰如我此行对新加坡医院的感受一样,真正体会到何谓市场经济下“以人为本、明码标价、童叟无欺”的内涵。
“诚信市民、和谐社会”是当今喊得最响的中国特色社会主义。然而,市民如何能够拥有“诚信”的心态及素养,去给人待世,而不是处处设防、尔虞我诈呢?这才是当今社会最应急于解决的关键问题。同样,社会的“和谐”如果变成了由来已久的“好好好”、“是是是”、“差不多先生”、“今天天气哈哈哈”一类的流俗和宿疾。那么,无论宣传栏、车体、荧幕、报刊或语录上的“诚信、和谐”字眼曝光频率多么高,都不过是依样画葫芦般的形式主义之怪胎而已!
讲诚信、和谐的社会,不妨从出租车业做起,即在“招手即停”的传统运行模式下,再来个按质论价的“招租”;另外,适时增添限时的加价x%策略;同时,加大监管力度,奖罚并举,在价格、舒适及方便度上,把私家车、公交、地铁、动车、飞机等统筹其间,并共同遵循一个基本原则:“以人为本、明码标价、童叟无欺。”
“发展诚信和谐的社会主义,应从抓好出租车开始。”说这话,我全无嬉戏笑谈的意思。因为,这个貌似不起眼的行当能否运作好,考验的不只是老王、老李或某公司、某厅局的业绩,体现的恰是政府决策管理的职能、理念和思想。
(2007年7月草记。2014年9月9日整于济南。)