电话，给马总送上了一杯水。
牧之蓝给马总让了一个位置出来。
马总坐了下来，翘起二郎腿，用烟杆吸起烟来，然后才开了口：“栗经理不接我电话，我就亲自等他回来。”
赵会计说：“马总，栗经理上午有点急事，可能不方便接电话，你大人有大量啊！你的货上午已经走了，还有怎么事吗？”
马总说：“那批货要在台湾出正本海上运输提单，你们知不知道？”
赵会计问夏露：“露露，你作了备注吗？”
“没听说要在台湾出单的事啊！”夏露想了想，又在电脑上查了查，说：“没记录。我一点印象也没有。”
赵会计说：“是不是又忘了？”
夏露又看了看，说：“从上海走的柜，到加纳特马，怎么会在台湾出单呢？”
马总说：“你们没走过这条线吧？”
赵会计说：“走过的，都没出过这种正本提单。”
马总说：“我以前就多次走过这条线，就有台湾的正本海上运输提单。这次，是第一次找你们公司走这条线，你们省了运费，不会把这个也省了吧？”
夏露说：“不会不会！当做的，我们都会做。”
马总说：“我专门给栗老板强调过，这是帮人送的货，他没告诉你们要在台湾出单子吗？”
夏露又疑惑地查看了一番，盯着电脑说：“马总，这只船的航行路线是台湾、上海、深圳、香港、马来西亚，再到西非，你的货是从上海出发的，不可能再给你出台湾的单子了。”
马总沉下脸，问：“你敢肯定？”
夏露犹豫了，说：“台湾都没经过，没根没据的，人家凭什么出单子呢？”
马总一声冷笑，说：“你们是外行吧？难道不知道在异地出这提单是常有的事？”
夏露一听这话，脸色泛红，说：“马总，你别急，我再问问。”
马总说：“别急？都什么时候了，你们还不知道要出单子！”
夏露赶忙说：“对不起！我这就来办。”
马总摇摇头，站起来指指点点地说：“不是说你们接过很多到西非的货吗？难道还不熟悉这条航线？也不知道这条线经常要异地出单？你们这些生手，连航线港口还要看着电脑说，业务不通，做什么代理？途中我如果还要求什么服务，你们能做什么？”
夏露的脸更红了。
马总看了看表，对夏露说：“你给栗经理打个电话，看他还接不接。给我开免提，我们听他怎么说。”
夏露只好打起免提电话来，栗天鸣的电话并没占线，但没接。
马总说：“看看你们是什么服务水平！关键时候，就找不到人！”
夏露说：“马总，我们一直在呢！就是下了班，我们的办公电话都会转移到我手机上，24小时都是通的，还可以通过手机和网络24小时办公。”
马总说：“找你能起什么作用？”
夏露说：“操作上的事，找栗经理，他也会吩咐我照你说的去办。不如直接找我，只需打个办公电话过来，我照办就是。”
马总说：“少说废话！你这种打工妹，今天给你说了事，明天说不定你就被辞退了。”
夏露不语了。
马总有了胜利的神情，坐了下来，说：“快点把该办的事办了。你给我处理好，成不成给我回个话。”
夏露说：“好的。”
马总吸了两口烟，问牧之蓝：“你有什么麻烦要亲自跑来找他们？”
牧之蓝说：“没麻烦，我是来谈生意的。航泰做得不错啊！”
马总轻蔑地说：“你没和其它公司比较吧？有了比较就知道他们什么都不懂。说起汇率来，我看那个栗经理要反应半天。”
牧之蓝对汇率有所了解，就说：“栗经理会在力所能及的范围内给客户一些汇率优惠，那是他在考虑优惠额度。他很实在，我喜欢与这样的老板合作。”
马总问：“你送的是什么货？”
牧之蓝说：“灯具。”
马总说：“我送的是机械设备。我看啊，你最好另找公司合作！”
牧之蓝说：“我找了很多家了，就这家最放心、最省事。”
马总说：“你这么年轻，是跑业务的吧？是不是他们给了你回扣？”
牧之蓝用蔑视的眼光看了看这个嘴巴有些毒的人，反问道：“是不是他们报价太低，无力再给你回扣，你就如此不满呢？”
“笑话，我从来看不起那些回扣！”马总自讨没趣，灭掉烟头，收拾好烟杆，对夏露说：“哎，小妹儿，等会儿，叫栗老板给我打个电话！你们的服务能力太差劲，我要给他提意见。只管接货，接了就找不到人，哼！不想和你们浪费时间。”
“我们一定改进。”夏露说着，把马总送出了门。
马总甩出一句话来：“烂泥搭不上墙，等你们改进过来，人家早都完美了！”
赵会