格买了昊健宠物店的次品，带回家发现后，找上昊健宠物店索赔，或者退货的时候，昊健都不会承认，顾客只能吃了这个哑巴亏。
吃一堑长一智，基本在昊健宠物店光顾过的人，都不会来第二次了，只有一小部分没有发现的人，或者是没有来昊健宠物店买过的人，才会选择继续光顾昊健宠物店。
附近的人宁愿去远一点的宠物店买，也不会贪方便在昊健宠物店购买，而只有一些不了解情况的人，才会选择昊健宠物店，因此昊健宠物店的生意才会越做越差，而苏宠之家开张后，附近的人多了一个选择后，昊健宠物店的生意更是大受影响。
而昊健非但没有从自身寻找原因，还把一切都怪在苏宠之家的身上，认为都是苏宠之家的原因，才会造成宠物店的生意一落千丈，因此才会有今天的一幕。
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