大堂经理,能不能对我说说,您刚才发生过什么不愉快的事情?”拿卡的服务员既然能做到大堂经理的位置,自然也不是笨蛋。处理好员工和消费者之间的关系,也是她职责范围内的事情。
“你要是能处理我就说给你听听,要是不能处理那就算了。”李志才没闲工夫和她磨牙,虽然大堂经理楞俊,可和自己每一毛钱的关系。
欧点的服务一直都是对着中上流高层人士开展,一个三线城市能穿起欧点的并没有几个。一但顾客对欧点不满意,也许就会发生蝴蝶效应,失去一大片的顾客。欧点只要得罪几个消费者,店里的生意便可能受到巨大的影响。
“先生,您请稍等一下,能不能说下情况,我和经理汇报一下?麻烦先生了。”大堂经理微微示意一下,另一位服务员便很快的端来刚泡好的绿茶。
伸手不打笑脸人,既然大堂经理这么客气,李志只好把事情的经过说了一遍。这小子岁数虽然不大,但是心计挺多。直到买完衣服之后,才拐着弯的提出自己的不满意。就自己身上穿的,胯下骑得,要是不买东西,就是提出来也没人理你。
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