再作处理。”段梦耐心的劝说着。
“……你们都是一伙的。”小卷发女人气冲冲的说着。
“还有我们的商品退换时间是两个星期,她所要退货的商品已经过了这个时间。”销售员又说道:“这完全不符合我们的退货要求。”
“真搞笑!”小卷发女人这样说着,自知理亏边为自己辩护着。
“不用说了,大概的情况我已经了解好了。”段梦对销售员说着,又对小卷发女人微微一笑的说道:“您坚持说我们的商品有问题,商品质量问题是我们梦妆美容公司最注重的一块,是重之重,那么我们为了保证顾客的满意,和对质量的满意。我身为梦妆美容公司新上任销售部经理我会全权处理。”
“退货,赔钱。”小卷发女人听不得段梦那长串的话。
“红蝶,立刻去将这位女士用过的化妆品厂家联系,说有严重的质量问题。然后把市场上正在销售的跟这位女士用过的化妆品全部收回。严格的检测质量问题。”段梦对红蝶说着。
“好的!我立刻去办。”红蝶接到段梦的吩咐马上行动起来。
晓彤站在旁边一声不吭的看着段梦怎么样处理这种面对野蛮顾客的招数。
“还是算了吧!这个我不退了,不退了。省得你们麻烦。呵呵……不好意思啊!段经理。退一个化妆品真不用这么麻烦的。”小卷发女人听段梦这么一讲拿起化妆品吓跑了。
“谢谢!段经理。”销售员微笑的对段梦说着。
“她以后绝对不会再来了。”晓彤摇摇头觉得段梦的处理方法完全不对,段梦还是缺乏处理应急的方法。
“那你有什么狠招数吗?”段梦对晓彤说着。
“这个你以后慢慢接触多了就知道了。经验是一点一滴的累积起来的。”晓彤又对红蝶说道:“不用去了。刚刚段经理只是吓吓那个女人的。”
“好的!”红蝶回到段梦身后。
“继续视察。”段梦命令着。
“好的!”晓彤和红蝶异口同声的说着。
段梦威风霸气的走着,晓彤在段梦前面,红蝶跟在段梦身后。
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