进而形成了较为系统化的企业公民理念。万科用四条基本原则阐释了这种理念:
1.没有社会整体的健康发展,就不可能有每个人的幸福。
2.重建市场伦理,已经成为当前社会不容回避的重要问题。以自身的实际行动参与这一过程,是每个负责任的社会成员,包括企业应该承担的义务。
3.作为上市公司,企业的收益属于股东。企业公民的价值,不是说为公益事业、慈善事业提供物质援助那么简单。在每一个行为中,尊重、保护利益相关主题的权利才是最基本的,也是最重要的。
4.做行业领跑者是我们一贯的理想。领跑不是简单的超越竞争对手,而是要在行业建立秩序和规则的道路上,起到引领和示范的作用。
把这四条原则放在中国目前的市场环境中,可以说每一条都有它的特定语境。万科的理念基于以下两个判断:对当前中国的商业社会来说,价值观、商业伦理比物质财富更为稀缺,更加珍贵;即使从企业自身的角度出发,清晰的价值观和经营理念也是公司长盛不衰的重要保障。
尽管持有股份并不算太多,但王石被认为是万科无可争议的领袖,这容易引起人们对于中国企业家和所掌管企业的难以分割所导致的一系列的担心。因此,尽管王石一再声明爬山是他个人生活方式之一,但是作为上市公司的董事长,他的这种“不务正业”还是遭到了一些质疑。以往每当他离开公司去爬山的时候,万科的股价均会有不同程度的下跌,而当他平安归来后,股票随即也会上涨,这实际上意味着当时的公众将万科的发展前景系于他一人之身。
不过随着万科公司治理结构的逐步成熟,这种情况终于有了改变,不管王石是在珠穆朗玛峰顶,还是在南极洲,万科的股票都随着业绩而非领导人的变化而变化。这种改变意味着万科的系统管理能力得到了公众的承认。在爬山之初,王石就明确声明,他长时间在外爬山,并不会影响公司的正常运作,因为万科已经是一家规范化、制度化的现代企业,拥有成熟的职业管理团队,能够处理好日常的公司管理事务。事实也的确如此,尽管王石参与公司日常管理工作的时间不断变少,但万科给予股东的回报却不断增加。王石爬山与万科股价变化的小故事,从一个侧面证明了万科的公司治理已经比较成熟,职业经理人团队成为公司前进的真正的驾驭者。
王石曾拟人化地形容万科的处世态度:不行贿,不拉关系,自己做自己的事,内心抱定的是一种独善其身的姿态,一种出世心态下的入世。但随着万科的成长,仅仅洁身自好已经不够了,万科现在必须以一种更加入世的心态,鲜明地表现出自己作为企业公民的对社会负责的态度。在成功地成为一家行业领先企业后,王石对于万科新的期望是成为一家有财富也有责任、有资本也有道德、有地位也有良知的企业。只有财富和社会责任相结合,才能从一台赚钱机器变成一个富有影响力的阶层,才能赢得真正的力量和尊重。对此王石颇为感慨地总结道,他1983年到深圳,但直到2005年,他才感到自己不仅很成功,而且很高尚。