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第26章 落剑式 (2)(2 / 3)

件,进行资源分配,而所制定的目标比现有条件下的适当偏高。这样,对员工来说有挑战性,也具有激励作用。

目标的分解

目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。

进行目标分解时要遵循以下要求:

1.目标分解应按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标,各个分目标的综合有体现总体目标,并保证总体目标的实现。

2.分目标要保持与总体目标方向一致,内容上下贯通,保证总体目标的实现。

3.目标分解中,要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素,如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。

4.各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡,并同步的发展,不影响总体目标的实现。

5.各分目标的表达也要简明、扼要、明确,有具体的目标值和完成时限要求。

常用的目标分解方法有两种:

1. 指令式分解。指令式分解是分解前不与下级商量,有领导者确定分解方案,以指令或指示、计划的形式下达。这种分解方法虽然容易使目标构成一个完整的体系,但由于未与下级协商,对下级承担目标的困难、意见不了解,容易造成某些目标难以落实下去;更由于下级感到这项目标是上级制定的,因而不利于下级积极性的激励和能力的发挥。

2. 协商式分解。协商式分解使上下级对总体目标的分解和层次目标的落实进行充分的商谈或讨论,取得一致意见。这种协商容易使目标落到实处,也有利于下级积极性的调动和能力的发挥。

目标分解的形式主要有两种:

1. 按时间顺序分解。既定出目标实施进度,以便于实施中的检查和控制。这种分解形式构成了目标的时间体系。

2. 按时间关系分解。其中又包括以下两种:

按管理层次的纵向分解,即将目标逐级分解到每一个管理层次,有些目标还可以一直分解到个人;

按职能部门的横向分解,即将目标项目分解到有关职能部门,这种分解方式构成了目标的空间体系。如某厂的目标管理中,公司级定了六项目标、37项目标值,分解到各科室、车间后,形成了75项目标、101项目标值,再分解到班组、个人,全公司共形成了二千多个目标值。

一个管理组织的目标,如能按时间关系和按空间关系同时展开,形成有机的、立体的目标系统,不仅使各级管理人员和每个人对目标的整体一目了然,也能明确各部门或个人的目标在目标系统中所出的地位,有利于调动人们的积极性、主动性和创造性。

执行的定位系统——职责

清晰的职位描述

在一团体当中,每一成员都应该明确自己的角色,清楚自己的位置,明白自己应该做什么。同时,应该很清楚的认识到自己的岗位在整个团体中所处的位置和重要性。只有用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作,才能让团队处于优良的运转当中。

孔子的“执事敬”,朱熹的“专心致志、以事其业也”,都是对职责的最好诠释。只有正确的认识到自己的职位,才能真正明白自己的职责。

主动承担责任

戴尔?卡耐基住的地方,几乎是在纽约的地理中心点上;但是从他家步行一分钟,就可到达一片森林。春天的时候,黑草莓丛的野花白白一片,松鼠在林间筑巢育子,马草长得高过马头。这块没有被破坏的林地,叫做森林公园——它的确是一片森林,也许跟哥伦布发现美洲那天下午所看到的没有什么不同。他常常带雷斯到公园散步,雷斯是他的小波士顿斗牛犬,它是一只友善而不伤人的小猎狗;因为在公园里很少碰到行人,他常常不替雷斯系狗链或戴口罩。

有一天,卡耐基和他的小狗在公园遇见一位骑马的警察,他好像迫不急待地要表现他的权威。

“你为什么让你的狗跑来跑去,不给它系上链子或戴上口罩?”他斥责卡耐基,“难道你不知道这是违法的吗?”

“是的,我知道,”卡耐基回答,“不过我认为它不会在这儿咬人。”

“你不认为!法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩子。这次我不追究,但假如下回我再看到这只狗没有系上链子或套上口罩在公园里,你就必须去跟法官解释啦。”

卡耐基客客气气地答应遵办。

可是雷斯不喜欢戴口罩,卡耐基也不喜欢它那样,因此决定碰碰运气。事情起初很顺利,但接着却碰了麻烦。一天下午,他们在一座小山坡上赛跑,突然又碰到了一位警察。

卡耐基决定不等警察开口就先发制人。他说:“警官先生,这下你当场逮到我了,我有罪。我没有托辞,没有借口了。上星期有警察警

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