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第7章 凭什么来凝聚人心 (3)(3 / 3)

源充足,保证市场的大量需求,就好比日常生活中不可缺少的自来水,既价格便宜,又源源不断。”

这就是松下顾客第一,企业家创新精神与自主自立价值观的体现,在松下幸之助倡导的“自来水哲学”的指导下,该公司大量生产和销售大众化电器产品,业务范围不断扩充,成为日本销往全世界引以为荣的电子产业的领头羊。

飞利浦的核心价值观

客户至上

言出必行

人尽其才

团结协作

以下是飞利浦对核心价值观的解释

客户至上

致力于了解和超越客户期望,遵循客户至上的原则,从而在市场上建立持久的领导地位。

言出必行

追求卓越,严格实现承诺。

人尽其才

相互协作、激发创造力,充分发挥创造性和企业家精神,挖掘我们最大的潜力。

团结协作

坚守“一个飞利浦”的信念,在透明和互相信任的工作环境下,充分发挥自身和合作伙伴的优势。

故事:足球,给客户快乐

拥有100多年历史的飞利浦,在世界电子行业中深受人们的尊敬与信赖,它是世界上最大跨国电子巨头之一,堪称是电子产业的鼻祖。

20世纪90年代是飞利浦重大变革的10年,这期间,受日本公司崛起后的冲击,飞利浦业绩大受影响,人心浮动。在这种情况下,飞利浦如何凝聚人心?

(3)针对消费者的汽车租赁和维修需要: (2)

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