多到现场走动,员工才不敢蒙你。生产管理者时不时就来车间走动、巡视,员工才会对你说真话,因为你都看到了,他不能不说实话。
(三)现场发现问题要挖掘真实原因
找到原因后,生产管理者也不能停止探究,因为这些原因可能是表面的、次要的,我们应多问几个为什么,发掘问题背后的根本原因、主要原因。
5S现场管理法中有一点就是清扫,即把工作场所打扫干净。因为在生产过程中,机器会产生污垢,会弄脏生产现场。但是,光打扫干净是不够的,一定要知道机器产生污垢的原因,要追究到底。不追究到底,机器产生污垢的问题就解决不了,问题就会不断发生,员工就会疲于打扫。
为什么停机了?
为什么停机了?(机器过载,保险烧了)
为什么会过载?(轴承润滑不够)
为什么润滑不够?(机油泵没抽上足够的油)
为什么油泵抽油不够?(泵体轴磨损)
为什么泵体轴磨损?(金属屑被吸入泵中)
为什么金属屑被吸入泵中?(吸油泵没有过滤器)
找问题就是要一步一步地找到根本原因,不能半途而废。如果半途而废,问题就解决不了。
检查与追踪就是要进行现场管理,在现场发现问题、解决问题。不管你是多高级别的领导也要记得多到现场去,特别是到生产一线去,到最基层去。只有这样,你才能了解最基本的生产情况,才能与你的员工打成一片,才能更好地管理他们。