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第10章 Check——目标的追踪(1)(3 / 3)

4.标准原则

标准原则指追踪要按事先制订的标准去检查,特别是时间进度标准及目标阶段性达成的标准,否则无法作出准确的判断。

5.关键因素原则

关键因素原则指生产管理者要追踪最关键的地方。一般来说,工作做不好,不是因为到处都有问题,而是几个关键点出了问题。追踪检查不能事无巨细、面面俱到,生产管理者要把精力放在对一些关键因素的追踪检查上。否则就会浪费资源,检查效率也无法提高。

怎么找出这些关键点呢?在做计划的时候就预想工作过程中最容易出问题的地方在哪里。追踪检查时,就重点检查那些最容易出问题的人和事。

6.例外原则

例外原则指具体问题具体分析,要用变化的眼光看问题。例如,遇到像“非典”、天灾等不可抗拒的因素,就应该作为例外情况来处理。

7.行动原则

即使不知道一项工作怎么开展也要先做,动起来再说,因为有些事情只有做了才知道该怎么做。我们强调做计划的必要性,但是不能等到把计划做得十全十美、万无一失了再去执行,这样不现实。计划能做到六七成就可以了,在做的过程中再进行调整。

所以,有人说“先开枪,再瞄准”,偏左了,调右一点,偏右了,调左一点,通过不断调整,就能打到准心。

总之,对目标实行追踪的根本目的是确保目标的实现,而不是检查本身。

(五)追踪的重点

追踪的重点有三个,即建立授权检查制度、事故报告制度和考核制度。

1.授权检查制度

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