应具备的基本素养。
具有强烈责任心的员工会认识到自己的工作在集体中的重要性，会把实现集体的目标当做自己的目标。但是，并不是每个员工都会自动成为责任心强的人。所以，为了增强员工的责任心，生产管理者下达命令之后，可以要求员工作出承诺，必要的时候还需要员工签字确认，因为一个人签过字与没签字的态度与责任心会相差很远。
不要盲目签字
我研究生毕业后到一所大学任教。刚上班时，人事处处长对我说：“李老师，签个字吧！”我想看看是什么东西，他却说：“不用看的，每个人都得签。”我那时候刚走进社会，想都没想就签了。
过了两年半，我打算“下海”。在提出辞职时，人事处拿出当年我签字的文件说：“李老师，按照学校规定，你要在大学工作满5年才能辞职，否则是要赔钱的。”虽然当时我很气愤，但是签了合同就要认。
所以，生产管理者在每一次签字时都要注意，一定要看清楚再签，不然，哪怕上面说卖掉你，你也会签。
所以，签字很重要。生产管理者还可以用这一方法来培养新入职员的责任心。
新入厂员工培训新方法
员工入厂后都要进行入厂培训，但员工进厂总是有先后顺序的，可能今天来2个，明天来3个，后天来5个。在这种情况下，怎么安排培训呢？有的企业是半个月培训一次，但进厂早的员工就会在这半个月内都不知道工厂的规章制度，那怎么办呢？
我们公司是这么做的：把需要员工知道的公司条文、制度、规则等编成一个小册子，让员工看。有人可能会说，要是员工不看怎么办呢？很简单，在员工看完后，每个人都要在后面写一段话：我已经认真阅读过上面的所有条款，我愿意遵守这些条款，如果违反，愿意接受任何处分。然后签上自己的名字。
有了这一条，员工不敢不看，而且会看得十分仔细。当然，我们的目的不是要处罚员工，而是让他们熟悉公司的各项规章制度，他们看完并记在心里就达到目的了。实践证明，一个月对员工讲一次规章制度与让他们自己看一遍相比，后者的效果更好。
员工签过字与没签过字的效果是不一样的，所以，重要指令发布下去后一定要向员工确认能不能执行，他说行就让他签字，这也是给他压力、提高他的责任心的好方法。
（五）生产管理者要跟进执行情况
生产管理者不能以为有了制度就万事大吉了，就放手不管员工，完全依靠员工的自我约束和自我管理。管理不能唯制度论，执行的过程还是要关注的，必要的时候还要去督促、指导员工，对可能发生的事情要进行判断。
自己的事情还得多费点儿心
我在青岛丢过一台手提电脑，怎么丢的呢，是在参观某工厂的路上丢的。那天上午讲完课，下午要去参观某工厂，我就把我的手提电脑装在一个小皮箱里面，一路拎着。
路上，顾问公司的一个员工对我说：“李老师，您这样拎着太麻烦了，不如把它放在车上。”我说：“放在车上不安全！”她说：“您放心，我们公司的车永远有人看着。”听她这么说，我就把电脑放在车上了。然而，我们去吃中午饭的时候，她不但没留人在车上，连车窗都没关，一个贼“顺手牵羊”拿走了我的手提电脑。
怎么办？领导说：“让她赔吧！”我那台手提电脑要2万多元，她一个小姑娘，每个月只有1800元的工资，怎么赔呢？我只能认了。
后来，我从这件事得到了一个教训：自己的电脑要自己看，我现在去哪儿都自己拎着电脑。
讲这个例子的目的是想告诉大家：作为生产管理者，有些事情还是需要自己亲自去做的，那是你的责任，不是员工的。你授权给员工，你认为他们会像你一样认真负责，好像不太现实；如果员工和生产管理者做得一样好，那他们就不会是员工，而是生产管理者了。
所以，生产管理者一定要跟进自己应该跟进的事情，不能只靠制度，一定要身体力行。
三、生产管理各环节执行要点
（一）质量执行要点
质量执行要做到以下三点（见图3-1）：
图3-1 质量执行要点
1.用ISO9000训练员工按程序做事的习惯
提到质量执行，大家自然会想到ISO9000。基本上，大多数企业都过了ISO9000，但我问大家这样一个问题：“有哪家企业是完完全全、真真实实、一点假都没做就通过ISO9000的？”
我在全国各地讲课，每次提这个问题，没有一个生产管理者敢打包票。现在的ISO9000都教人做些表面功夫。员工会骗生产管理者，员工会说假话，这些都是做ISO9000的结果。因为企业做ISO9000的时候，生产管理者就会教员工做假记录骗审核公司，员工也是有样学样。既然生产管理者可以骗人，员工当然也可以，就像我们不能让小孩只骗别人，不骗家人一样。