0个点同时开展“现调机、赠饮料”活动，同时还发放了《致全市消费者的感谢信》。消费者一边喝着饮料，一边看着感谢信，表现出了一种愉快的感觉。晚上的烟火晚会更是精彩……第二天《杭州日报》在第一版上又刊登了我们放烟火的场面，这样知道的人就更多了。有不少机构打电话来询问我们放烟火的情况，打算效仿。
人是企业的最大资源，企业的价值观需要获得员工的认同，企业的经营决策需要员工去执行。所以，重视人的因素是我们这次活动贯彻的主导思想。
在员工联欢晚会上，公司发出了《致员工家属的一封信》，把所有的员工家属都邀请来一起参加联欢。公司对家属们的感谢，使家属们也感到自己是公司的一分子。家属们对这次晚会都很满意，认为既增进了对公司的了解，又感受到了大家庭的温暖。
“杭州市副市长华丽珍女士说：‘杭州中萃食品有限公司为繁荣杭州市的饮料市场、促进饮料行业的发展做出了积极的贡献，这是公司全体人员共同努力的结果。在短短的三年时间里取得了如此优异的成绩，我代表市政府向你们表示祝贺。希望大家继续努力，为推动杭州市的经济改革和建设做出更大贡献。’这番话极大地鼓舞了员工的士气，使公司员工深深体会到了成功的喜悦。在这之后，公司的各项工作，都上了一个新台阶，员工的工作热情格外高涨。1992年度，我们获得了可口可乐公司颁发的中国区的‘最佳发展中国家装瓶厂奖’，这是企业管理、厂区卫生、产品质量、市场布置、消费者服务等诸方面的综合评比，评比范围包括大陆的13家工厂和香港、台湾、澳门的装瓶厂，我们是惟一获此殊荣的厂家。”
［案例分析］
从本案例中可以看出，中萃公司公关部对本次公关活动的评估，主要采用了目标管理法和个人观察反馈法。按照这两种评估方法，中萃公司公关部从对政府部门、消费者和员工及其家属等几个方面，对这次活动做出了评估：
第一，对于政府，他们以慰问全市交警的方式来感谢社会各界和当地政府三年来对公司的大力支持，获得了交警的感谢，市交警副支队长代表全市交警对公司表示感谢；市政府领导认为这次活动是最好的；副市长盛赞公司取得的成就，向公司表示祝贺并提出希望。这说明通过这次活动，密切了与政府的关系。
第二，对于消费者，开展赠饮活动并发放感谢信，消费者露出愉快的感觉。这说明消费者对于公司及其产品是满意的，达到了通过这次活动以加深公众对公司及其产品良好印象的目的。
第三，对于员工及其家属，公司发出了《致员工家属的一封信》，邀请员工家属参加联欢晚会，家属们都很满意，从而增进了员工家属对公司的了解，感受到了大家庭的温暖。活动之后，员工的工作热情格外高涨，公司的各项工作上了新台阶。
可见，这样的效果评估，客观上为公司今后的决策和公共关系活动的进一步开展提供了依据。但这一评估的欠缺之处是，没有对媒介所产生的效果做出评估分析，也缺少对公司今后的公共关系工作的预测。