(7)成本较低。自设的公关部门便于控制预算和投入。
2公共关系部门的不足
如果出现以下情况之一，企业内部的公共关系机构便有不足之处：
(1)受内部人力资源关系的制约，反映情况及处理问题可能出现不尽客观之处。
(2)在本企业与公众利益发生冲突时，往往会因公众的偏见而得不到信任与合作，从而影响工作效果。
(3)受到组成人员的素质、水平的很大影响。
(二)公共关系公司
公共关系公司是指那些受顾客委托，以代理者、实施者的身份专门从事公共关系活动或咨询的盈利性机构。公共关系公司(也称公共关系咨询公司或公共关系顾问公司)通常是由具有一定的专业知识和技能、具有较多工作经验的公共关系专家组成的。公共关系公司是随着公共关系作为一种职业的出现而产生和发展起来的。企业因自身的公关体制不完善、能力不强或要开发重要的市场，就可以将自己的一些公共关系业务委托给公共关系公司代理。
1公共关系公司的分类
不管企业有没有成立公关部门，作为现代企业都应该了解社会上能够提供公关策划服务的这一类组织。以营利为目的的商业公共关系公司主要有以下几种：
(1)综合服务型公共关系公司。综合服务型公共关系公司通常可提供多种公共关系服务，此类公司一般拥有先进的信息收集系统和信息储存与分析系统，通过多种途径广泛搜集世界各国的政治、经济、文化、法律、社会政策、风俗习惯及市场动态等多方面的信息。公司拥有一大批擅长处理不同方面的问题和协调不同方面的关系的经验丰富的专家。公司具有较大规模，关系广泛，实力雄厚，可为不同类型的顾客提供多种形式的服务。比如国外或地区的市场开发；政府、社区、媒体、顾客及雇员关系的处理与协调；顾客CI战略的策划与实施；公众调查及人员培训等。
(2)专项服务型公共关系公司。顾名思义，专项服务型公共关系公司是仅为顾客提供特定服务的公司，其服务项目一般仅限于一种，或专项为顾客进行市场调查，或专项为顾客组织某种公共关系活动。专项服务型公共关系公司的人员通常都是某一领域的专家，在该工作领域有广泛的联系和丰富的经验。较之综合服务型公共关系公司，这类公司的经营规模和业务范围都要小。
(3)公共关系顾问公司。从某种意义上来讲，公共关系顾问公司也是一种专项服务型公司。它所开展的服务一般仅限于为顾客提供咨询，作为顾客的“参谋”，对其公共关系事务提出意见或建议。只不过它所提供的意见和建议往往是多方面的，并不局限于单一方面。公共关系顾问公司的组织成员，基本上都是已有一定名望的某一工作领域的专家，比如：公共关系专家、新闻传播专家、社会心理分析专家、公众关系协调专家、市场分析与预测专家等。这些专家阅历广、知识新、头脑灵、眼光远，不仅能为顾客做决策咨询，还可对各种公共关系的具体业务进行指导。那些与公共关系顾问公司建立长期业务关系的企业，可委托其负责代理某些特定的公共关系业务，这样往往更有利于帮助企业取得良好的公共关系效果。
2公共关系公司的优劣势
(1)公共关系公司的优势。与企业内部设置公关部门相比，专业的公共关系公司有以下优势：
①分析问题，全面客观。专业公共关系公司独立于它所服务的企业，与它所服务的企业没有直接的利益关系。所以，公共关系公司的工作人员可以保持清醒的头脑，冷静地观察问题，能实事求是地分析问题，客观、公正地对问题做出评价。
②经验丰富，信息灵通。由于公共关系公司长期从事公共关系活动，同社会各界联系比较广泛，信息比较灵通，同时，公司成员大多数是公共关系专家和职业公共关系人员，应付各种复杂的局面、解决各种矛盾和难题的经验比较丰富，所以，公共关系公司能有效地开展公共关系活动。
③见解独到，有权威性。公共关系公司由各具专长的专家和职业公共关系工作人员所组成，由于他们的技术水平和职业水准较高，所以他们提出的建议和方案更具有权威性。
④资料丰富，交流方便。从某种意义上说，公共关系公司是一种信息公司，是信息的交流站和储存库。由于公共关系公司长期从事公共关系业务，已建立起一套较为完善的信息络系统，同政府部门、社会团体、新闻媒介有密切的联系，信息来源广泛、渠道畅通，因此，顾客可以充分利用有关信息作为决策的依据，从而有利于提高决策的科学性和可行性。
⑤机动灵活，目的明确。公共关系公司因受企业委托，可以按需要调配人员，所以开展工作的机动性强。而且由于委托企业与个人都有一定的流动性，所以公司可以针对不同的公共关系活动，组织不同的业务人员进行咨询，之后，业务人员再回到自己的位置上等待新的组合