为了真正调动起员工的工作积极性，管理人员需要认真研究并掌握员工的动机与需要，特别是人力资源主管，应结合本店的实际，在日常管理活动中，努力营造激发员工动机和满足需要的外部环境与条件，采用一些新的激励形式和方法，而不是仅仅依靠提职升迁与加薪。
一、员工激励的实施程序
由于人的动机性行为总是围绕着满足需求的欲望进行，于是没有得到满足的需求就成了激励的起点。没有得到满足的需求会造成个人内心紧张，导致采取某种行为以满足需求来解除或减轻这种紧张程度。由于这一活动是针对某一目的的，目的达到时，需求满足，激励过程也就完成。
依据激励过程的实现形式，一般应该遵循以下程序采取激励措施。
(一)了解员工需求
对员工的需要结构、需要强度和满足需要的方法加以了解，这是进行有效激励的前提。
(二)分析环境条件
对店铺的环境条件和可以采取的激励手段进行分析，计算激励需要付出的成本和可以带来的收益。
(三)制定激励措施
根据分析的结果，制定详细的激励措施，交由有关部门掌握实施，促使员工产生需要，采取行动。
(四)评估员工绩效
由人力资源管理部门对有关项目进行考核，评估员工的绩效，以此作为奖惩的依据。
(五)根据绩效评估予以奖惩
对绩效优秀的员工予以表彰或奖励，激励其再接再厉；对劣绩员工进行负激励，促使其改变态度、方法，提高业绩。
二、有效激励系统的建立
(一)有效性的标志
一个有效激励系统至少要符合下列原则：
1简明具体原则
激励系统的规则必须简明扼要，且容易被解释、理解和把握。同时，仅仅说“多干点”或者说“别出事故”是根本不够的，员工们需要准确地知道管理者到底希望他们做什么。
2可实现原则
每一个员工都应该有一个合理的机会去实现他们都希望得到的东西。
3可衡量原则
可衡量的目标是制定激励计划的基础，如果具体的成就不能与所花费用联系起来，计划资金就会白白浪费。
(二)程序与要点
一个有效的激励系统的建立包括如下步骤：
1制定标准
工作绩效标准的制定过程中，应具有一定的高度，但又必须是大部分员工都能达到的标准，具有可实现性。
2建立评估系统
绩效评估系统必须准确、可行，工作绩效的评估必须着重于工作规范与工作成果的评估标准。标准的制定一定要符合实际，依据工作目标对员工进行审核，这种标准一定是针对团队而非特定某个人订立的。同时，绩效评估系统必须具有规范的操作程序。
3进行培训
这主要是训练对工作绩效的评价技巧以及与各级管理者上情下达的沟通艺术。绩效评价的效果是如何直接与员工的薪金、报酬挂钩的，这是个非常敏感的问题。所以，店铺管理者必须注意这里的艺术与技巧。
4制定指标
工作绩效指标应该范围较宽，这会使激励系统更具有可行性。这些指标将会使人意识到存在的不足，并主动寻找改进的方法。
5兑现奖惩
兑现奖惩时，管理者要使员工们深切体会到绩效与奖惩关系的密切。对于优秀的工作绩效，除了对员工进行赞美、褒奖之外，更关键的是让他明白组织对他的重视，从而使他产生一种神圣的使命感。对于低的工作绩效，必须给予批评，但必须是善意的、建设性的，是就工作而言，而非人身攻击。对员工绩效的评价最终都应在奖励上找到对应的坐标，哪怕奖励是微不足道的，也要“始终不渝”地进行，因为这样做，会使员工们认识到确实有什么东西值得自己去努力一番。
上述五方面是建立有效激励系统的基本程序，也是管理者所要建立的有效激励系统的坚固框架，但要想使激励系统运转起来，还需要实施一个可行的激励计划。
三、激励的具体手段
(一)奖惩激励
奖惩是在企业管理中应用非常普遍的一种激励手段。从店铺员工管理的整体看，奖(正激励)惩(负激励)必须兼用，不可偏废。只奖不惩，就降低了奖励的价值，影响奖励的效果；只惩不奖，动辄得咎，就会使人不知所措，既不知道该做什么，也不知道不该做什么，甚至还可能由于人们的逆反心理而产生反作用，所以，必须坚持奖惩结合。而在人力资源管理中，又必须以奖励为主。
1奖励
店铺通过对员工工作绩效进行评估，依据评估结果对店铺中工作绩效突出的员工给予物质上或精神上的鼓励