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第44章 领导激励(1)(2 / 3)

劳动能不能被肯定,他的贡献能不能被承认,领导者对他的印象和评价如何,一般来说,都是他十分关心的,这是一种精神中、心理上的需要。组织上和领导者的激励,是对其业绩的肯定,使其劳动贡献得到了社会承认,从而认识了自身行为的价值,积极性就会得到进一步发挥,形成强大的内在动力。

(2)权拉榜样,起导向性

激励的对象也即是组织对某种动机和行为的肯定,它表明什么样的动机和行为会受到尊重,什么样的精神和风格会得到赞扬;也告诉人们社会需要什么,组织和领导者提倡什么;还指导人们怎么样创造价值,怎么样取得成功。

因此,激励的作用就不只限于被激励的个体,而会成为整个集体的榜样,起到激励全体成员的作用,激励的导向作用,是具体的、强力的,一般政治教育不能取代的。

(3)向目标前进的原动力

我们经常会看到这样的现象:能力相同的人会做出不同的成绩,甚至能力差的人可能比能力强的人工作得更好。究其原因,在于领导者在领导过程中对下属的激发程度不同,才导致产生不同行为及其后果。行为科学理论分析,一个人的工作成绩不仅与其能力成正比,而且与其动机的激发程度成正比。即工作成绩等于能力与动机激发程度的乘积。亦即,在能力不变的条件下,工作成绩的大小取决于受激励程度的高低。在领导过程中,下属受激励程度越高,会加倍努力工作,成绩就会越大;反之,相反。领导者只有激发人们工作热情,才能保证领导目标的实现。

(4)活跃组织氛围,增强内部活力

在领导工作的实践中,激励不但用于个人,还用于下属组织、基层单位。正确的激励会增强组织成员的集体荣誉感,大家共献计策,齐心协力,为崇高的集体荣誉而努力工作。平时可能有的恩怨和一些摩擦,会在活跃、和谐的气氛中得到协调或抑制,有利于建立正常的内部关系。同时,激励的正确运用,使下级增强信任感、自强感,也有利于疏通和密切上下级关系。

当前,“不激励不行”已成为一种大趋势,因为大家公认激励是一种有效的驱策力,可以激发员工努力工作,尽量好好地表现。没有激励机制的组织,部属懒洋洋的,领导自己心里也不好受。

而缺乏激励可能产生的不良现象,如士气低落,员工流动过大,彼此间漠不关心,大家厌烦工作等,种种因素加在一起,就会造成绩效不佳的结果。

让我们再来回顾一下打开激励之门的四把钥匙,激励=激发动机+引导行为

行为=心理动机+行为过程(尝试冲动+环境反馈)

动机=欲望+信念(自信+相信+信仰)

欲望=需要+目标,借助它们我们可以准确地理解并合理地解释所有“人的行为”;借助它们我们就能够打开一扇扇“激励之门”,从容穿越“激励的迷宫”。

3激励的原则

不过,在穿越这座迷宫的时候,最好能拴着一根线,以免在迷宫中迷失自己。这根线就是激励的原则。

(1)以人为本,激励的针对性

以人为本,提倡尊重人性。领导应该考虑到,每个人都有其独特的个性,不同下属的需求有所不同,所以,相同的激励手段所能起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位下属,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于人性,是下属的主观感受,所以,激励必须因人而异。

身为领导应责无旁贷地负起百分之百激励下属的重大责任,随时鼓舞他们从工作中得到荣誉感、成就感,同时也激发他们更有效率的工作,且愿意在紧急、特殊的状况之下,心甘情愿地付出额外的时间与精力来完成任务。这是身为领导者永远都无法推卸的神圣任务。

(2)说到做到激励的有效性

激励的根本目的是追求最大的正效应,充分调动人们的积极因素,广泛约束人们的不良行为,把潜在的生产力转化为现实的生产力,使群体充满生机和活力,形成向心力、凝聚力。激励的有效性就是看激励的最终目的能否达到。

这就需要从这样几方面进行考察:一是激励的条件或标准的确定。如果条件或标准订得过高过严、或过低过松,都会影响激励效果。过高过严,会产生心理需要求未满足的失望情绪;过低过松,会产生廉价满足需要的情况,降低激励效用。二是激励类型的选定。领导者要从客观实际出发,采取灵活措施,把握人的现实需要及满足程度,运用多重激励方式,不可机械地搞一种模式。三是激励范围的划定。要达到激励的正效应,就需剔除激励中的平均主义,“大锅饭”,防止激励贬值。四是对激励对象的宣扬。没有一定的形式和声势,不能产生对整个群体的应有正效应;如果搞形式主义,夸大其词,会产生抵消激励的负效应,达不到预期目的,适得其反。

(3)一以贯之,激励的持久性

激励需要在长期内施行,不能朝令

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