行名、花边、字头、号码、国徽之一的。
[2]票面裂口超过纸幅1\/3或损及花边、图案的。
[3]票面纸质较旧，四周或中间有裂缝，或断开而粘补的。
[4]由于油浸、墨仿造成脏污面积较大或涂写字迹过多，妨碍票面整洁的。
[5]票面变色严重影响图案清晰的。
[6]硬币残缺、穿孔、变形、磨损、氧化损坏花纹的。
根据中国人民银行公布的《残缺人民币兑换办法》和《残缺人民币兑换办法内部掌握说明》，残缺人民币可以向当地银行办理兑换。
残缺人民币兑换办法的规定如下：
[1]凡残缺人民币属于下列情况之一者，应向中国人民银行全额兑换：
票面残缺不超过1\/5，其余部分的图案、文字能照原样连接者。
票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1\/5，票面其余部分的图案、文字，能照原样连接者。
[2]票面残缺1\/5以上至1\/2，其余部分的图案文字能照原样连接者，应向中国人民银行按原面额半数兑换，但不得流通使用。
[3]凡残缺人民币属于下列情况之一者不予兑换：
票面残缺1\/2以上者。
票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨别真假者。
故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者。
不予兑换的残缺人民币由中国人民银行打洞作废，不得流通使用。
残缺人民币兑换办法如下：
[1]对残缺部分没有另行拼凑多换可能的票券，可从宽掌握兑换：缺少1\/4的兑换全额；缺少5\/8的可兑换半额；呈正十字缺去1\/4者按半额兑换。
[2]对票面污损、熏焦、水湿、油混、部分变色等，能辨别真假者，亦可按上述标准给予兑换。
[3]对于因遭火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因而损失严重剩余面积较少或因污染变色严重的票面，可由持票人所在地政府或其工作单位出具证明，经审查来源正当，能分清票面种类，能计算出票券的张数、金额，可予以照顾兑换（例如由于火灾等原因只剩余一小部分经组织证明情况属实可予兑换全额）。对大宗的火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂券除需有兑换人所在单位证明外，银行还必须认真调查，如情况属实，经兑换行领导在证明上签字盖章，方可兑付。对此项损伤券，为了在销毁时便于检查，应将原证明附上。
[4]对企业误收的图案文字不相连接的拼凑券，可根据其中最大的一块按规定标准兑换。如两个半张贴在一起，纸幅基本不短少者，可兑换全额。
[5]凡在流通过程中摩擦受到损伤的硬币中要能辨别正面的国徽或背面的数字，即可兑换全额。
[6]凡经穿孔、裂口，破缺、压雹变形以及正面的国徽、背面的数字模糊不清的硬币，如确非持币人损毁者，亦可按全额兑回。
[7]兑付额不足一分的不予兑换，五分券按半额兑换。
[8]不予兑换的票券，如持币人不同意打洞，可不打洞；不予兑换的票券和硬币，均可退回原主。
[9]对确系故意损毁人民币者，应将票币没收，并视情节轻重给予批评教育，或交由司法部门依法处理。
[10]兑换的残券，应当着兑换人在票面上加盖“全额”或“半额”戳记。
6.点钞技术要领
6.1手持式单指单张点钞法
这是最常用的点钞法，也就是一张一张清点钞票。其操作要点主要有：
（1）将钞票正面向内，持于左手拇指左端中内，食指和中指在票后面捏着钞票，无名指自然卷曲，与小拇指在票正面共同卡紧钞票。
（2）右手中指微微上翘，托住钞票右上角，右手拇指指尖将钞票右上角向右下方连张捻动，食指和其他手指一道配合拇指将捻动的钞票向下弹动，拇指捻动一张，食指弹拨一张，左手拇指随着点钞的进度，逐渐向后移动，食指向前推动钞票，以便加快钞票的下落速度。
（3）在此过程中，同时采用1、2、3……自然记数方法，将捻动的每张钞票清点清楚。
6.2手按式单张点钞法
这种方法也是常用的方法之一。这种方法简单易学，便于挑剔残损券，适用于收款工作的初、复点。其操作要点主要有：
（1）将钞票平放在桌子上，两肘自然放在桌面上。
（2）以钞票左端为顶点，与身体成45度角，左手小拇指、无名指按住钞票的左上角，用右手拇指托起右下角的部分钞票。
（3）用右手食指捻动钞票，每捻起一张，左手拇指即往上推动到食指、中指之间夹住，完成一次动作后再依次连续操作。
（4）在完成这些动作的同时，采用1、2、3……自然记数方法，即可将钞票清点清楚。