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第15章 群居(1)(2 / 3)

,具有良好的片区规划和发展前景,广阔的海景加上红树林、高尔夫球场、华侨城景区等多重景观资源使其成为深圳名副其实的“地王”,区内红树西岸、红树湾、瑞河耶纳、世纪村等高端物业陆续推向市场,吸引了大量财富阶层如企业主、高级经理人、海归人士置业其中。而后续如联泰集团的别墅项目、京基地产的御景东方等高端住宅的相继落成,使我们可以预见,随着未来片区内连绵百万平方米的湾区物业带崛起,红树湾将成为城中金字塔阶层积聚群居的一个典型的高尚物业片区。

产品价值

虽然地段价值对于各个阶层集聚形成规模性群居的意义及驱动作用非常突出和重要,但即使同一阶层,在生活背景、工作背景、文化背景、价值观念、支付能力等方面也难免存在个别差异,这些差异也体现在对物业的选择上,比如同是豪宅片区,有的选择华侨城,有的爱好香蜜湖,有的则喜欢十七英里。即使在同一地段或区域内,同一阶层消费者在具体项目的选择上也存在个性化差别,比如在建筑风格上,有的人喜欢欧洲风格,有的喜欢西班牙情调;在社区空间规划上,有的人向往围合,有的则崇尚开放的布局;在产品形态上,有的追求有天有地的别墅,有的选择多层洋房,有的注重居所与环境的融合,有的在乎对隐私的保护等等。这种地段和产品复合选择上的差异,在城市居住大格局的基础上,也进一步形成城市中同一阶层群体却更为多元而丰富的群居模式,而这种进一步细分下的群居现象显然在阶层背景上更加集中,也更加纯粹。如红树西岸项目的客户定位为“具有国际化生活和工作背景,对国际化潮流、国际化资讯、国际化生活习惯都非常了解”的海内外高端客户。在这个“国际化”的标准下,阶层特征更加集中,生活背景更加接近。而为了吸引这部分客户,百仕达也是立足国际化高度,在产品构筑上做了大量针对性的创新尝试,从“设计深圳湾”的全球招标开始,国际最前沿的规划理念、建筑风格、材料应用以及功能配套在红树西岸得到了近乎极致的演绎--风车式造型及120度拐角的大胆设计、镂空式建筑风格、无梁楼盖、玻璃幕墙系统将深圳湾、高尔夫球场、红树林的自然景观最大化地轻松纳入其中,同时极大满足了通风、采光及交通流量的要求,11米的架空层使最底层的业主也能享受最豪华的开阔视野,近100米的楼距使得小区内的空间更加开阔,隐私的保护更加安全。此外,红树西岸建设中还创造了中国地产众多的第一和领先优势:如全国第一个进行抗震试验并顺利通过的住宅、中国住宅项目首次采用窗墙系统、全国唯一的全隐梁(含外梁)住宅、唯一带隔音的商品住宅、华南首个全面采用瑞士给排水系统的住宅、与LG等世界500强共建的亚洲最大顶级智能社区、华南首个全面装配独立置换式全新风系统、全国第一个即开即热无须等待的热水系统、第一水质软化系统、华南唯一带擦窗机的住宅。力求最大化满足这部分国际化背景客户居住的安全性、功能性、舒适性以及保护隐私的要求,让红树西岸成为国际化群体择群而居的理想选择。

生活价值

正如开发商经常对业主所说的那样:你购买的不仅是一套房子,还是一种生活方式。事实上也的确如此,作为少则数年、多则数十年的居住场所,除了环境资源及私人居所能充分满足居住的舒适性、安全性和隐私保护等个性化需要外,社区的生活对业主来说不可谓不重要。当然,这里所说的生活价值除了社区的环境、配套及相关物业管理服务能满足业主个人及家庭生活的品位和便利要求外,还包括社区的文化和生活氛围是否能为业主带来最佳的生活体验和心理满足等。

从目前的市场发展来说,社区所倡导的生活理念和居住文化以及相对应的设施配套和物业管理服务,对消费者购买决策的影响越来越重要。同一阶层群体因为喜好、情趣、生活态度和世界观等方面的契合,通常来说不仅在选择环境、配套、服务上有着高度统一的需求和偏好,在社区文化和生活氛围的追求上也更趋雷同。而这种基于社区生活价值上的契合和选择,较于地段、产品等具有更深厚的人本主义色彩,对现代群居模式的形成具有更深远的影响和意义。

因此,作为开发商以及物业管理者,不仅需要非常清楚目标客户居住方面的需求和期望,为他们建造合适的居住空间,更需要深入洞察业主的生活方式和沟通习惯,从而为他们提供合适的配套和物业管理服务,营造符合他们期望和习惯的社区文化和生活氛围。例如红树西岸,针对具有国际化背景的客户和业主,不仅在产品规划建设和产品品质上立足国际潮流和趋势,在物业管理和社区服务方面也作了大量的努力和创新。在物业管理上,百仕达专门成立酒店管理公司,把国外五星级酒店的管理模式移植到红树西岸的物业管理上来,并提前三年开始介入红树西岸的建设规划和营销服务当中,深入了解和全面记录每一个未来业主的个性特征和生活习惯,力求使每个业主在入住的时候即可享受到最贴心、最尊贵的社区和生活服务。在社区文化活动上,香港赛马日、毕加索原画展、国际

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