这次没有选上,实在对不起,请下次再来。”至于在展示商品或找补零钱时,顺手扔给顾客,那是绝对不允许的。有的顾客带小孩来店,难免要拉屎拉尿,店员绝不因此责备顾客,而是由清洁工负责打扫处理。
让顾客称好,还表现在货真价实上。明码实价。他们力争从上海、天津、青岛等地的工厂直接进货,减少中间环节,从而使售价略低于其他商店。
赚钱一点通
一般商店多喜欢在店堂内张挂“货真价实,童叟无欺”的牌子,以表明自己诚实可靠,信誉卓着。宝元通对此很不以为然,他们认为,这样的话应该出自顾客之口,而不应由店家自我标榜,店家最好的宣传是实际行动。
赚钱有秘诀
创业过程中的十招“防骗术”:1.看资质证书。各类资质证书是企业发展水平的标志。2.看身份证。绝大多数骗子不敢出示真的身份证等有效证件,注意识别真假证件。3.看产品。是不是和合同上订的样品一样,价值和价格是不是相等。4.看眼睛。眼睛是心灵的窗户,撒谎的人说话的时候绝大多数不敢正视对方的眼睛。5.看目的。想一想对方做生意的目的,有没有骗人的可能。6.查金融机构和汇款的真假。先查金融机构的真假,主要是通过对方的银行去查证。7.试探。不妨用语言试探对方,骗子自然害怕。8.防调包。最好是自己运输,收货后人不能离开货物。9.陷阱合同。主要有加工的工贸产品被苛刻回收、让好的变成坏的、及时的变成不及时的等。10.异地交货。骗子往往不在双方所在地交货,所以对选择异地交货的生意要少做或者不做。