的鞋怎么样？”“不错，挺好的，你看！”“是不错，多少钱来着？”“你这人，看你的记性，刚才你不是也在嘛，300元！”“300元挺值，300元不错，300元真好……”就差一点将自己黑箱中的话讲出来了：“300元你还我吧！”这多不好，不能讲，无论小张如何用300元来暗示，小李就是没有反应，小张无法，只能回到座位，可是怎么样也无心工作，难受啊！这一下午真是度时如年啊！好不容易熬到下班，小张立即冲到小李身边，又高声问：“小李，鞋怎么样？”“不错！”“多少钱来着？”“你这人的记性，刚才不是告诉你了嘛，300元！”“300元真好，值，300元不错……”可小李就是没反应，这小张心里难受，本来与小李不一路的小张愣是陪着小李走到公交车站，小李直到上车也没想到要还小张300元，小张看着远去的公交车，心中不是滋味啊，这一晚小张是怎么也睡不好，你说你小李，也太不像话了吧，我好心借钱给你，你倒好，不还了……
第二天一早，小张早早地赶到办公室，等着小李上班，小李一进办公室，小张忙迎上去：“小李，昨天买的鞋怎么样？”“好，你看我都穿上了，我老婆夸我会买东西呢！”“真好，是多少钱的？”“哎哟，小张啊，我说你这记性，你从昨天到今天问了我几次了，300元，记好了啊！”小李哼着小曲工作了，小张被搞得是目瞪口呆，无话可说，心里这气啊，但还不能放到脸上，这黑箱是绝对不能打开的。这一天，小李又没还钱，小张又是无心工作，第三天，小李还不还钱，小张没到中午吃饭时间就走到小李身边，时间一到，拉着小李就走，下楼吃饭。小张是无心吃饭，注意着小李，见小李一丢碗筷，立即跟上，招呼小李逛商店，这逛着逛着，小张在卖手机的柜台前不走了，小李说：“快，上班了！”小张说：“唉，我发现了我一直想买的手机了！”“是吗？你赶快买吧！要上班了！”“我没带钱。”“没带钱，我有，多少？”“400元。”小李给了小张400元，小张购买了手机，心中高兴???，好，还赚了100元，心里终于得到安慰。他们回到办公室后，小张刚坐下欣赏手机，小李过来了：“怎么样，手机还好吧？”“不错！”“好，你刚才借我的400元钱还我吧！”这下小张可就麻烦大了，张着嘴巴看着小李，心想：你倒好，借给我钱你倒是记得，我借给你的300元你怎么不还啊！想归想，但不能这样讲啊！要是这样一讲，人家会怎么讲，你小张也太小人了吧，原来是想着用这样的法子来要钱的，你提醒我一下不就得了，干吗这样！可这不讲吧，你说小张这一辈子能好受吗？
这一案例在我们的工作、学习中绝非少数，都说我们活得累，真正的原因是什么？黑箱。
三、管理中的随意现象
1.随意现象的表现形式
在管理中常见这样的情况，同一组织内几个人都在毫不相关地干着同一件工作，有时还会为争夺同一资源而产生矛盾，为什么会产生这种浪费资源的现象呢？究其根源，是因为我们各级领导在布置工作时过于随意，想起一件事了，不加思考，也没有计划，随意指派一个员工去执行，但是布置下去的任务很快又忘记了，过一段时间再遇到这件工作了，再随意叫来一个员工，随意指挥他去做，已经全然忘记自己曾经布置过某位员工在做呢！
随意现象表现在我们各层的管理人员身上，因为我们没有周密的计划，也因为我们的聪明，我们会在问题来到时随意地行使我们的权力，从而造成混乱与资源浪费。
组织中，如果随意指挥、随意布置的现象不加控制，任其泛滥，整个组织就会效率下降，人浮于事，以致没有人能真正安心工作。这是因为：
1.领导没有计划，头痛医头，脚痛医脚，让员工无所适从，也无法让他来计划自己的事，变成上行下效，都在忙乱之中。
2.领导随意布置工作而不去检查员工的工作，员工内心会产生不被珍重的感觉，自己辛苦工作，却得不到领导的认可，这样会降低员工的工作热情，使其工作效率下降。久而久之，再努力的员工也会懒散。IBM前任总裁郭士纳先生在他的力作《谁说大象不能跳舞》中就有这么一句话：你一定要记住，你的部下永远只做你检查的事。这足以证明，随意布置工作，不做认真的检查对我们员工会产生多大的消极影响。
为了证明随意现象对员工工作的影响，我们做过如下的试验：
在一家建筑公司的大办公室里有20多张办公桌，我们在最前面安排了一张办公桌给即将从下面工程处调来的员工--大学毕业一年多的小张。在这张办公桌的后面及其左右我们分别安排了3名我们公司参与试验的助手。对小张要坐的办公桌我们也做了一些特别的设计，我们给这张办公桌安装了振动测试仪，仪表放在我们助手的桌子里，安排好后，这个新员工就由人事部门带过来上班了。
开始前两天我们助手与他一起工作，让他感觉我们和他都是一样的员工。等到小张上班的第三天，我们正式开始进行试验。我们让这个单位