起这么大的包袱,本来是看人家演戏,现在一下子自己站上了舞台,真是苦不堪言。每天的巨额亏损,以及各种问题集中而来,有限的资金链被亏损的无底洞立即拉断。虽然聘用了酒店管理人员,但精力的有限使得公司的几个管理人员精疲力竭,这让我认清了“有限”这一问题。这一场戏最终在开场3个月后,以33万元亏损的代价谢幕了。及时地退出,避免了公司更大的损失,保住了公司,使其没有全军覆没,唯一的好处是让我认清了有限这一问题的重要性。
通过我自身的经历,我对“有限”的研究产生了兴趣。近10年来,我研究了大量的人、公司,甚至地方政府。通过大量的案例,我对这一问题看得更清楚了,我把它总结为“有限论”,即:
无论对一个人,还是一个组织,他所拥有的资源都是一个有定量上限的资源。衡量一个人、一个组织对社会的贡献,主要是看他在这个有限资源下对社会创造的价值。
对有限论研究分析的目的,主要是在两个方面提醒人们注意:一是让大家了解有限论是普遍适用的;二是让人们了解,随着一个人或组织掌握的资源的扩大,有定量的上限会在这个人或这个组织的所有人面前变得模糊起来。尤其对于我们有决策权的企业管理者而言,了解有限论,掌握这两点是非常重要的。
现在,很多对管理者和企业家的培训都强调,一个企业在得势的情况下,企业家一定要保持良好的心态,否则企业就容易在投资等方面出现重大失误,有时可能还会危及到企业的生命,就像《战国策》中《邹忌讽齐王纳谏》一文所描述的那样,企业决策者在盛赞之下必须要及时意识到自己的“有限性”,保持良好、从容的心态。
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邹忌讽齐王纳谏
邹忌修八尺有余,形貌昳丽。朝服衣冠,窥镜,谓其妻曰:“我孰与城北徐公美?”其妻曰:“君美甚,徐公何能及公也?”城北徐公,齐国之美丽者也。忌不自信,而复问其妾曰:“吾孰与徐公美?”妾曰:“徐公何能及君也!”旦日,客从外来,与坐谈,问之客曰:“吾与徐公孰美?”客曰:“徐公不若君之美也!”
明日,徐公来。孰视之,自以为不如;窥镜而自视,又弗如远甚。暮寝而思之曰:“吾妻之美我者,私我也;妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求于我也。”
于是入朝见威王,曰:“臣诚知不如徐公美。臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣,皆以美于徐公。今齐地方千里,百二十城,宫妇左右莫不私王,朝廷之臣莫不畏王,四境之内莫不有求于王:由此观之,王之蔽甚矣。”
王曰:“善。”乃下令:“群臣吏民能面刺寡人之过者,受上赏;上书谏寡人者,受中赏;能谤议于市朝,闻寡人之耳者,受下赏。”令初下,群臣进谏,门庭若市;数月之后,时时而间进;期年之后,虽欲言,无可进者。燕、赵、韩、魏闻之,皆朝于齐。此所谓战胜于朝廷。【摘自《战国策·齐策一》】
如何才能具有良好的心态呢?我认为就是要用有限论的理论来武装我们的企业家。
我在1996年的时候,曾经写过一篇小文章,这篇文章是在我投资酒店失误后研究了当时的一些社会现象后写下的,题目是“企业的亿元现象”。现在一个企业销售过亿的现象已经很普遍了,但在当时,如果一个企业销售过亿,就有可能产生我所总结的“亿元现象”:
1.企业自身感觉良好,有一览众山小的心态。
2.地方政府会做一些加重企业家一览众山小心态的工作,政府会将各种荣誉全部加到这个企业的身上,没有一个部门会去分析这个亿元企业形成的原因,分析它目前存在的不足。
3.媒体会推波助澜地更进一步加重企业的一览众山小的心态,媒体会张冠李戴,拼拼凑凑地将优点全部集中到这一家企业头上,神化这一企业,最终使这一企业连自己都不认识自己了。
在这三步曲的配合下,企业由刚开始对自身的能力将信将疑地扩大,到最后斩钉截铁地扩大,结果造成了许多螃蟹走路--橫行霸道式的企业及企业家。对一个企业而言,如果出现了连自己都不认识自己的情景,企业要想在激烈的市场竞争中获胜是绝不可能的。当然,当今的社会相比上个世纪已经有了很大的进步,有限论已经有了一定的市场。但在当今社会中,企业的“亿元现象”的升级版“百亿元现象”还是存在的,只是没有我1996年写“企业亿???现象”时那样高的存在比例了。