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第6章 精确管理原理(1)(2 / 3)

跨越时空的特征。

精确管理是这4个部分的组合,它有机地将这4个部分的特点加以融合,实现了企业管理的流程具体化、管理参数量化和管理过程透明化。企业生产经营的参与者在精确的、程序化的、量化的基础上追求人性化,从而使得企业的生产经营突破时空限制,在全球范围内实现透明的、量化的高效运作。全体员工也精确地获得相关行为指令,而又不失去以人为本的工作环境。

英国历史学家汤恩比博士于20世纪70年代在一次欧洲国际会议上曾说:“能够帮助世人解决21世纪的世界问题的,唯有中国的孔孟学说与大乘佛法。”由此可见,解决企业的管理问题,中国文化是不可或缺的。精确管理主要是通过对中华文化的剖析,研究一个组织内如何让员工快乐,并在员工快乐的前提下如何获得企事业单位的效率提高和效益增加。

要让员工快乐,我们就要知道员工是怎么不快乐的,并且我们还要研究如果员工不快乐的话,组织的目标实现是否会受到影响。这些清楚了还不够,我们还要在清楚了问题的根本后找到解决问题的方法。

我们可以通过下面的图片【图4-1】来进一步了解精确管理的管理思路。

这是一幅在我们国内常常能见到的景象:十里芳草,百年古树,这是美的化身,这是和谐的领地,总之这一切都太好了。要是拿这张图片类比我们一个组织,那不就是我们组织经过精心规划的美好战略远景吗?我们大家都会憧憬,我们大家都会为之而付出。可是,回到现实,我们再认真看一下现实中的这张图片,美好的心情会荡然无存,我们会愤怒,我们会痛斥,这是谁,这样没有教养,这样不懂规矩,这样破坏和谐,竟能在这样美的草坪上践踏。再仔细思量,更会让我们痛心,这样的坏事原来还不是一个人所为,而是一个群体,这已经不是践踏,而是开辟出一条路来了。这正应了鲁迅先生所言:地上本来没有路,因为走的人多了,就有了路。难道这里的人素质都如此差吗?难道这里没有人教导吗?难道这里的人都不可教吗?从一个社会的角度来衡量,都不是,这里的人有教养,有一流的人在教导,他们能上九天揽月,下五洋捉鳖,他们是可教的,这是我国一所知名高校的实景。再回到我们任何一个组织中来,这样的情景是不是天天都在发生呢?美好的战略规划,就有人不去认真实施,就有人甚至与你对着干。怎么办?我们如何解决这个问题,如何让美好重返校园,如何让和谐呈现在我们的企业中?

面对这样的问题,我们首先想到的是如何禁止这样的行为,因此我们进行思想动员,请来咨询公司,竖立禁止通行的木牌,甚至我们请来保安,使用一切手段,总之我们不能允许这样的情况重现,但往往事与愿违,一切照旧,我们对此无能为力,组织不仅耗费资源,还搞得人人紧张,矛盾重重。精确管理的研究是从家和万事兴、和气生财出发的,我们不请咨询公司,我们不要保安,我们也不进行思想动员,我们让大家保留各自的习性,但我们还要让组织战略规划实现,让和谐在组织中呈现,怎么做到这一点呢?下面这张图片【图4-2】就是精确管理的解决方案。

精确管理针对草坪上因为走的人多了而呈现出来的路,进行深入分析,知道这条路之所以会存在,是因为有一部分群体认为走这条路对他们方便,这条路能满足他们心里想要的目的。既然这是很大一部分群体想要的,那我们为什么要去禁止呢?为什么不去满足他们呢?为什么一定要让他们不痛快呢?关键是我们有没有可能想到一个好的途径,既能满足大家的需要,又不破坏环境,不损害我们组织战略的实现,若能找到这一途径,不就有了和谐了吗?找到了,我们只要在原本由部分群体走出来的路上,用石块铺就一条道,看起来草坪没有损坏,而人们抄近路的习性也得以满足,大家都很快乐。

精确管理模式【图4-3】已经使得组织达到以下效果,既能够满足成员的需求,又能够有效保障组织目标的实现【图4-4】。

归纳起来,精确管理就是将互联网技术、计算机技术、栾润峰的精确管理思想及中国传统文化这四者紧密地结合起来,其核心是精确地分析一个组织中大部分人共有的、对组织目标实现看起来有妨碍的行为缺陷,我们不是让人们改变这些习性,而是采用信息化工具对这些行为缺陷进行有效规避。先很好地分析解决企事业单位管理中普遍存在的问题和现象,然后有效防范企事业单位管理的各种风险,从而使组织成员均能快乐工作,并实现组织的高效,达致组织目标。当然在互联网时代,这些规避人们不良习性的技巧、途径,最经济的就是信息化的工具--精确管理的软件。

“精确管理”是一门技术而非艺术,它应用起来具体、可视、操作性强,企业学之即用,并可立即产生效果,这些效果将进一步要求与推动精确管理的管理流程。随着企业的发展,精确管理能随之升级与延伸。

有了以上的解释,我们便知道精确管理的任务是:

第一,精确地分析组织中的人们会有哪些最基本的

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