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第6章 精确管理原理(1)(1 / 3)

一、什么是管理?

按经典管理理论,管理一词有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意,是指人们对一定范围内的人员及事务进行安排和处理,以期达到预定目标的活动。现代管理是一种高度科学化、组织化的活动,因此,现代管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

而从上面的分工分析中,我们知道,管理是一种社会历史现象和文明现象,它是一种与人类社会共生的社会活动,只要有人类社会存在,就会存在着管理活动。

管理的最基本形式是组织,或者说组织是管理最原始和最基本的手段。

管理的任务是有效地实现人类活动的社会协作,通过最佳的协作方式和最优的组织结构保证在实现目标的过程中发生最小的支出,使人力、物力和财力都能发挥出最大的效应。

管理是一个体系,是管理者、被管理者、相应的物质载体,以及管理手段、技术和方法构成的组织系统。

管理是一个过程,是管理者与被管理者共同实现他们的既定目标的活动过程。管理的最主要内容是处理人际关系。

管理是一种手段,是对应于目的的手段。

二、如何理解管理?

上面讲了什么是管理,那对管理者而言,又应该如何来理解管理呢?

在我们很多管理者的心目中,“管理”这个词是等同于管人,卡人的,是管员工,卡员工的手段,工具,过程。以至于2007年我参加一个中国式管理的研讨会,在会上,就有学者发言,讲在中国用管理一词太不应该,特别是在当今大谈和谐社会,以人为本的前提下,就更不应该了,他认为,中国人如此聪明,如此有悟性,是不需要管理的。

我理解管理并不是管员工,卡员工的,应该将管理这一个词分拆为两个字,我们先来看“理”字,“理”什么,我认为“理”应该有两层含义:

第一层含义是,对员工的心理进行梳理,能让员工始终保持一份好的心情。

第二层含义是,对员工从事的工作进行梳理,保持员工所进行的工作条理清晰,有条不紊。

有了这两层含义,员工就能始终快乐,工作再也不是苦恼的事,就愿意进行他的工作。

再来看“管”字,“管”应该是协调,协调不同员工的工作,让大家劲往一处使,心往一处想。

这样的管理对管理者,对员工来讲都将与幸福关联,而不再是可怕的。

三、什么是精确?

精确这一词在词典中的解释是:非常准确,非常正确。

我认为精确这一词还要有另外的解释,就是精确要与其修饰的主体关联起来,否则单谈精确意义不大。

例如:13点30分,这样一个时间,你说精确吗?从一般意义上讲当然是精确的,但是你如果与一件具体的事件关联起来,就不一定精确了:如果是通知你参加高考,这对你来说很精确,你会提前到达;但是如果是通知你参加一次会议,你会怎么样,还精确吗?就不一定了。如果你的公司是时间观念很强的单位,你会认为精确,否则你就会认为这13点30分是一个大概量,13点30分后会开一个会,13点40分到你不会感觉有什么不妥。但是即使是在一个平时时间观念不强的单位,要是今天通知你13点43分参加一个会,你又会怎么样理解呢?对于一个会议通知,这13点43分一定比13点30分要精确吧,所以精确要与其修饰的主体联系起来,要与接受人的文化、习惯关联起来。

四、如何理解精确管理?

管理是时代的产物。

精确管理也是时代的产物。

信息化时代大大地缩减了管理的半径,这使通过管理模型构建企业组织和管理流程成为可能。

管理从艺术转化为技术,再从技术变成可延伸、可复制、可操作的技术,这就是精确管理的追求。

精确管理的具体表述是,通过对资源的最大化利用,以最小的成本--经济、心理、环境、时间等的成本--实现企业目的。

这就需要充分地占有和使用人、财、物和环境的信息,通过量化与模型化,取得动态的组织架构和流程效果。

精确管理不是一种纯理论的管理思想,它也是一种具体的、可操作的管理模式。精确管理由以下4个部分组成:

1.精确管理思想

可对企业生产经营过程进行量化表达,对工作流程及企业资源可以方便灵活地配置;对企业环境包括市场等等进行量化的边界性把握。

2.中国传统文化

体现中国传统文化的“人本思想”、“和谐思想”与“随机应变”。

3.计算机技术

具有程序化、量化、系统化和可控化的特征。

4.互联网技术

具有信息全球自由共享与

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