当前位置:读零零>>没有处不好的上司,没有管不了的下属> 第1章 上司与下属:职场难解的题
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第1章 上司与下属:职场难解的题(1 / 3)

一、你想要什么样的上司和下属

上司想要什么样的下属?下属想要什么样的上司?这两个问题突然让我想起一个不相关的问题:你喜欢什么样的菜?我可以告诉你一个绝对普遍的答案:我喜欢好吃的菜。这个正确答案等于什么也没说,但它放之四海而皆准。

如果我们更认真地讨论这个话题,答案肯定就有了分歧,有人崇尚清淡,有人偏爱酸甜,有人无辣不欢,有人烧烤不倦……什么样的菜最好吃,这是个没有标准答案的问题。

当我采访众多的下属时,他们都喜欢“公平公正、平易近人”的上司;当我采访众多的上司时,几乎所有的人都说他们喜欢“认真负责、努力进取”的下属。看来这就如同“好吃”一样,是个正确但含糊的概念,全然忽略了其千差万别的个性。

其实,一道菜好吃不好吃是非常主观的判断。我喜欢的,不见得别人喜欢。有一次我参加聚会,特意买了我最爱吃的奶酪蛋糕过去,谁知道主人一见就皱起了眉头,后来才知道她最不喜欢吃奶酪蛋糕。同样,喜欢怎样的上司也是见仁见智的。当然,有的上司让许多人都感觉不爽,有的上司只是对个别人来说是魔鬼。下属同样如此。

所以,我们不妨多一些对上司或下属个性的了解。当然,谈个性其实也是在谈类型及类型中的共性,但至少有了分类,有了梳理,就好比中国有八大菜系,形成了系统。

如果我们只谈优点,DISC上司个个都是可爱的:

高D果断麻利;

高I热情幽默;

高S善解人意;

高C身先士卒。

可惜下属往往对上司的期望值很高,看上司如同看老公——一开始怎么看怎么顺眼,时间一长就失望甚至绝望。数落起上司们的缺点来就会发现,天下肯定没有好上司,谁都不是省油的灯:

高D粗暴强势脾气大;

高I信口开河不靠谱;

高S慢慢悠悠不表态;

高C吹毛求疵难伺候。

上司怎么看下属呢?同样,从优点来说是:

高D不用扬鞭自奋蹄;

高I长袖善舞人脉广;

高S踏实稳重忠诚高;

高C一丝不苟最可靠。

缺点当然也很让上司头疼:

高D头长反骨难管理;

高I粗心大意马大哈;

高S不拽不动难刺激;

高C死板教条不开窍。

谁也不是省油的灯。

常常有下属跟我抱怨他们的上司,我听完后表示理解,然后问,假如你的上司不是这种类型,而是其他类型,那么他可能是这样的——照各种类型的局限性描述一番后我问:“你更喜欢这样的上司吗?”很有意思的是,他们想了会儿,说:“嗯,那几种我也不喜欢。”谈到下属情况也同样如此。

看来,你不可能遇到一个十全十美的上司/下属,正如你自己也并非十全十美一样。

二、莫把上司妖魔化

一位食品行业的销售经理竟然说:“我的领导是个笑面虎,吃人不吐骨头。”下文是他亲笔写下的故事。

我的领导圆盘大脸,总是面带微笑、憨态可掬,乍一见会让人感到很温暖、很亲切(典型的生一张马脸,长一颗猴心的主儿)。面对这样的领导,会让你失去基本的谨慎和警惕,全身心地投入到他给你设计的各种圈套中,同时还会感恩戴德。

他认为我不是他队列里的人,我会成为大老板的卧底。他不能明目张胆驱赶我,就明着大力支持,暗中诋毁陷害。比如,当我提出各种想法的时候,他是最支持、最认可、最提倡的,打着“支持年轻人,培养后备力量”的旗号,在老板面前卖乖,私下里却百般阻挠。

需要他来帮助我作决断的时候,他可以和我谈一个下午,我的感觉是:他说了很多,但又什么没说,球又被踢到了我这里。如果事情碰巧办对了,他会说:“××,以后啊,事情还是要多和我商量,多征求我的意见,这样你才能更快地成长啊,这次你可得好好谢谢我哈。”如果事情办砸了,他会说:“哎,××,听人劝吃饱饭,年轻人还是要虚心一点,我说了那么多,你都没听见去啊……”无语,这是神马(什么)道行,真的是让初出茅庐的我膜拜了一下。一肚子的委屈,说不出倒不出,苦在肚子里自己尝吧。

这位领导最大的功力是可以控制舆论,通过不经意间传播一些负面信息,利用公司里的大嘴巴(估计每个公司都有几个这样的人)广泛传播,传到大老板耳朵里。一次、两次、三次,再大的信任也会土崩瓦解,三人成虎啊。所以,最终我被把我放到枝头的人用枪射掉了。枪打出头鸟,能举起这支枪的人,一定是能把你送上枝头的人;而那些希望你死掉的人,虽无力举枪,却可以去影响能举枪的人。

经历了大大小小的战斗后,我总结出战斗经验,用白纸黑字对付他。这样的领导,不担当、不决断、心思狭隘、嫉贤妒能。如果你想

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