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第6章 达到领导期望的目标(5 / 5)

第二,执行者擅自做主,任意变更计划的主旨和目标,已经属于离经叛道的行为。不论是整体或部分受到扭曲,结果必然大幅度走样。不管是有意或无意,都可能造成不良的后果。这种缺失,应该寻找出真正的原因,和执行者沟通,提供改进的经验,使以后的执行者有所避免。

第三,计划者和执行者都很用心,却由于内外环境的重大变动,以致无法按照原有计划执行。这种情形下,并不能完全指责计划者的预测不够精准,也不能归罪于执行者的应变能力不足。但是也应该检讨缺失,作为以后的参考。

检讨缺失,是为了积极改进,即使不能东山再起,也可作为下次改进的参考,而不是追究责任,弄得人心惶惶,鸡犬不宁。一味地追究责任,反而让对手有机可乘,或者造成自己乱了阵脚,岂非得不偿失?检讨缺失,还利于培养更佳的计划和执行能力。

被领导者只要能认真检讨,换取一些宝贵经验,以使下次做得更好,领导者通常不会苛责。好的领导者都有包容之心,能够容忍下属的不足和过错,合理加以指导,加以纠正。若是揪着下属的“小辫子”不放,下属承认错误,领导立即加以指责,同时把所有责任都推给他:“他自己承认的,还有什么话讲?”这会使得以后下属不肯承认缺失,也不愿意承担责任。

被领导者“小过不断”并不是什么骇人听闻的事情,但领导者常骂人“大过不犯,小过不断”,好像是不可原谅的罪过。其实“多做多错”不正是“小过不断”的根源吗?领导者不喜欢“小过不断”,被领导者只好以“不做不错”来保护自己,又有什么不对的地方?

如果你的领导容许你犯错,只要是无心的小过,他都不处罚,你才敢多做,才敢自省,才敢坦白承认。如果你犯了有意的、违法的、大的过错,领导当然要罚你。罚大的,不罚小的,你也会容易接受。而你自我检讨后,下决心“不二过”,就可以无大过了。

常常检讨,积累经验,才有机会获得大成功。中途检讨,还可以在发现重大缺失的时候,提出补救计划,以便采取挽救措施,使计划得以顺利。所以,检讨不一定要等到执行完毕或无法执行时才进行,在执行的过程中,分成若干阶段来检讨,其效果有时比终了检讨还有价值。而中途补救,当然比半途而废来得好。

中途补救发生在你不能按时完成任务的情况,而且领导也确定这件事情不能按时完成的时候。

碰到这种情况,不要想着“神仙来都没有办法”,这是一种无所作为的态度——怎么能没有办法呢?任何事都有解决的办法,只要你正面对待,而不是采取欺瞒的形式。人心都是肉长的,只要你态度诚肯、积极,事情往往都能解决。

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