著名幽默大师马克·吐温更是对赞美的作用大加赞赏：“我可以为一个愉悦的赞美而多活两个月。”一句普普通通但却真挚诚恳的赞美之语，有时在别人看来却是莫大的鼓舞与激励。它可以给平凡的生活带来温暖和欢乐，可以给人们的心田带来雨露甘霖，给人们带来鼓舞，赋予人们一种积极向上的力量。在生活中，大多数人希望自身的价值能得到社会的承认，希望别人欣赏和称赞自己。所以，能否获得称赞，以及获得称赞的程度，便成了衡量一个人社会价值的标尺。每个人都希望在称赞声中实现自身的价值，企业的员工也不例外。
著名的心理学家史金纳说：“要想达到最大的诱导效果，就应该尽可能地在其行为发生之后，立即加以赞美。”又如戴尔·卡耐基说：“当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？”
事实确是如此，每一位家长都有这样的经验，想要孩子学好，与其严厉责备，不如用称赞鼓励，“你的字写得真好！”，你这样对孩子说了，下一次他写得一定更好。这一方法同样适用于你的下属，这比用命令督促要好得多。
西方人在这方面做得尤其出色，他们的社会氛围造就了这样的文化。我们的民族文化是含蓄内敛的，但并不表示我们不能改变。既然能意识到什么是好的，就能积极地去改变。多数人喜欢听到他人对自己的肯定和赞美，这会让他们有一种存在感，并由此充满自信。可以说，恰到好处的赞美无论对谁都很有用。所以我们应该学习并习惯去赞美他人，你会发现原来你可以这样的快乐，你的心胸可以那么的豁达，你原来有那么强的能力，在你面前什么都不是问题，你生活在一个美好的世界中。
优秀的管理者要懂得，激励员工最好的方法就是赞美。在员工取得成绩时，他们最想得到的就是领导的一句表扬与鼓励。当你的员工感受到自己的表现受到肯定和重视时，他们会以感恩之心在工作中表现得更加出色。对于管理者来说，员工的成绩或许是微不足道的，但如果你大方地给予其赞美之词，员工就会受到莫大的鼓舞。
美国著名女企业家玛丽·凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”金钱在调动员工的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他们价值的最好承认和重视。而能真诚赞美员工的管理者，能使员工的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。
得体的赞美，会使你的员工感到很开心、很快乐，它是一种博取好感和维系好感最有效的方法。
著名心理学家杰丝·雷耳说：“称赞对人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把称赞的阳光给予别人。”
从经济学的角度来看，赞美是一种产出远远大于投入的投资。给人以赞美，甚至不需要物质上的付出，就能得到超出想象的回报。
每个企业都想拥有一个高效的团队，每位管理者都想获得事业上的成功，毋庸置疑，适时地赞美员工，提升他们的热情与信心，将会为你赢得这一切。
管理心得
用赞美表达合理的要求。赞美不能是无原则地夸奖，赞美还是要讲究技巧的，否则，员工会觉得你不但是一个无原则之人，而且来自你的赞美也不一定是真实的。这样的话，就无法达到激励员工的目的了。
9、 为员工创造快乐的工作环境
说到工作环境，其中物理环境对人的心理状态有着重要的影响。心理学研究证明，室内照明、天花板的颜色、室内温度等这些物理环境因素，都会影响处于这种环境中的员工的心理状态，进而影响人与人之间的关系。甚至你无法想象上级与下级之间、同事之间、分属于不同部门的职员之间的人际关系，都会随着室内物理环境因素的不同而时好时坏，但这确实是一个不容忽视的事实。
所以，为了让每个员工有个好的心情，管理者不可忽视对室内物理环境的改进。
同时，管理者需要关注员工的工作环境，能为员工提供一个整洁而富有吸引力的工作环境，无疑会提高员工的干劲。
据某些报刊报道，毛泽东年轻时曾专门在嘈杂的大街上读书，以锻炼自己集中注意力的能力。不少人认为这有点儿不可思议，即使真有此事，相信效果总不会比在宁静而雅致的书舍内更好。
对于我们这些凡夫俗子来说，这样的细节对我们的影响自然是更为显著。
公司要给人一种朝气蓬勃的感觉，这样才能更好地激发员工的斗志，但是如果你的公司终日死气沉沉，静得像一潭死水，处在这种场所中的人很容易变得孤僻、冷漠，刚开始也许还会不时地抱怨几句，但时过不久，就什么话也不会说了，更谈不上什么工作激情了。
请问你的企业中存在这样的工作场所吗？如果没有，那很好；如果有，那就尽最大的努力快些彻底改变