总经理抓住了员工太太们的心，员工太太们反过来不仅让自己的丈夫继续留在公司，还不断鼓励他们好好为这样关心人的公司工作，这就形成了一种良性循环。
也正是因为这样，公司的每一位员工在自己太太的鼓舞下，创造了一个又一个佳绩。
用有限的资源，实现利润最大化，这就是管理。如何调动员工的积极性成了实现利润最大化的关键所在。企业要调动员工的积极性就要学会关心员工，学会关心员工的家属。从某种角度来看，企业关心员工的同时，其实也是在关心自己，员工的成长就是企业的成长，员工的口碑是企业能力的体现。企业关心员工，利员工更利企业，何乐而不为呢？
“一分付出，一分收获”，要把企业做好，就要多花点儿时间和金钱进行“关怀投资”，这项投资的回报是任何其他的投资都无法比拟的。
管理心得
在小细节上让员工感受到关怀。感情投资是一种手段和技巧，管理者知道，员工也知道。所以，聪明的管理者不会在进行感情投资时让员工有所察觉，因为一旦察觉，员工就会认为这是老板的小“阴谋”。
4、 给员工改正错误的机会
人一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大得多，因为犯过错的人，不会再轻易犯同样的错误。在企业管理中，如果解雇了犯下错误的人，也就等于否定了犯错误的价值。而且，其他没有犯错误的员工，看到企业给予犯错误的员工这样一个惩罚，不仅会产生惧怕心理，而且还会抹杀他们的创造力。
所以，企业要允许员工犯错误，给员工一个改正错误的机会，只有这样所犯下的错误才有价值。允许员工犯错误，重在建设一个宽容的企业文化。
西门子中国有限公司人力资源总监Mayer曾经说过：“西门子公司允许员工犯错误，如果那个人在几次犯错之后变得茁壮了，这对公司来说是件好事，犯了错误就能在个人发展道路上不再犯同样的错误。”
西门子正是为自己的员工创造了一个允许员工犯错误的环境。西门子的人力资源管理政策中有一条是“创造出环境让员工犯错误”。当然，这样做的底线就是不可以重复犯同样的错误。西门子这样做的前提是他们首先给员工提供了完善的培训体系。
西门子的培训其实是一个分领域的培训体系，其中包括了经理人培训、财务管理培训、项目管理培训、人力资源管理培训、市场营销能力培训，以及社会管理能力培训等方面。西门子用两个圆圈来表示在西门子每个员工都要面对的工作现状和能力要求这两个方面，这两个圆有重合的地方也有不重合的地方，而培训的重点就是要尽量让它们完全重合，这样的过程也就是西门子的人才培养过程。
允许员工犯错误，并且给员工一个改过的机会，还充分表现在西门子没有实行末位淘汰制。当员工每年的考核结束后，如果有员工出现目标实现很不理想的状况，西门子首先会对其进行岗位培训，如果岗位培训不能解决问题，再调他到其他岗位上工作，如果还不行，才会依据《劳动法》与员工协商解决问题。
相对于很多企业来说，西门子公司算是很宽容的企业了，它把允许员工犯错误当成了一种企业工作环境来处理，员工在这种犯了错误的情况下，还有一个改过的机会的环境，在这样一个宽容的环境下，员工就会放松自己压抑和紧张的情绪，就会愉悦地工作，愉悦地为西门子创造更多的价值，更乐意留在一个如此宽容的公司中。而犯了错误的员工，则会珍惜这个机会，努力改正自己的错误，并在之后的工作中吸取教训，不仅不再犯这样的错误，而且还会尽力让自己的工作做得更加出色。
现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事情，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。在企业的发展过程中，若要求员工不犯任何错误，就会抑制其冒险精神，使之缩手缩脚。
很多企业对于员工犯错误都有着严格的惩罚措施，他们以为这样不仅可以给该员工一个警示，更能“杀鸡给猴看”，以防其他的员工也犯类似的错误。所以，大部分企业管理者在员工犯了错误的时候，往往不给员工台阶下，一点儿面子也不讲。不给面子通常也是一种干净利落的处理方式，但这种方式常常会伤害所有员工的感情，降低员工对企业的认同感，甚至导致人才流失等严重问题。
IBM是一个十分重视保住员工的自尊心、充分给犯错误的员工留足面子的公司。所以，IBM的员工不仅非常维护自己的公司，而且员工的流失率也非常小。
有一次，公司的一名高级主管由于工作上的严重失误，给公司造成了高达100万美元的巨额损失，为此，他内心非常紧张，忐忑不安地等待公司对他的批评处分，甚至都做好了被辞退的准备。
在当时，许多高层管理人员，基于他对公司造成的巨大损失，于是纷纷向董事长建议，把这位高级主管革职开除。但是出人意料的是，董事长却认为一时的失败是企业精神的“