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第29章 高效管理与领导艺术(5)(2 / 3)

帮腔,为他附和,好让自己有台阶下。面对诸如此类情况,作为一个聪明的下级,就应该学会来事,用心揣摩领导意图,想领导之所想,急领导之所急。

用心揣摩上级意图,就能正确对待上司的批评,就能最大限度地减少工作的失误,就能恰如其分地维护上级的形象,就能帮助上级树立绝对的威信。这样既能全面赢得上级的欣赏和器重,又能让上级在一个内部关系顺畅的团队里表现得更好。

用心揣摩上级意图,既能让上司工作顺畅,又能使上级对你留下好的印象,印象一旦形成,是很难改变的,拿破仑·希尔曾说过一句话:“印象统治着世界。”良好的印象,也许会成为你以后走向成功的最大机缘。

要揣摩上级的意图,一方面,要对上司有所了解。要把握上司的期望,要了解上司的性格特点和工作方式,要了解他的努力方向和工作目标,有了这些基本了解,才能随机应变,有的放矢,事事顺遂。另一方面,要站在上司的角度考虑问题。作为上司,他对待问题的思考方法和出发点,是从大局出发,是以整体利益为重,他所做的每一个决定,都有自己的想法和理由,都是经过深思熟虑后做出的,因此应站在上司的立场,为上司设身处地着想,为上司分忧解难消愁,这样做,你就能理解上司的做法,接受上司的决定,你的工作才能充分展示。

理解上司意图,一个最简单的方法就是学会察言观色,在上司的一言一行或一个小小暗示中,准确把上司的意图理解到位、执行到位,你的修炼就算是成功了。

假如你的上司说“天气好冷”,也许他对你说此话,不光是言天气的问题,有可能是有让你打开空调的想法,如果你揣摩到了,并照他的想法去做了,他哪有不高兴的道理呢?

在滑铁卢战役中,美国名将威尔顿在一次视察前方情况后,把一双手套顺手丢在了一个山丘上,然后便一言不发地回到了营地。他的部将中,许多人都未将这事放在心上,只有一个部将注意到了这一细节,他把手套给威尔顿拿了回来,威尔顿命令他在丢手套的地方架设大炮,随时待命攻击,这个部将回答说:“报告主帅,我已经架设好了。”威尔顿满意地笑了,后来,威尔顿对这个部将委以了重任。

学会揣摩上级意图,不是投其所好,见风使舵,也不是失去原则,阿谀奉承。这实际上是一种能力,一种分析上级心理意图和意愿的能力,一种灵活处世、机智应对、暗中把握的能力。

在现代职场中,可以想象,一个连上级意图都不能正确而及时领会的人,又怎能得到上级的赏识和重用呢?又怎样做到能办事、会办事、办成事呢?

100﹒53岁的成就:在管理中学会放松

号称“世界上第一个亿万富翁“的洛克菲勒,小时候在农庄长大,身体十分健壮,可是在创业的时候,他只顾赚钱,不顾身体,是十足的“工作狂”,根本不懂得给自己放松,也不给员工放松放松的机会。到了19世纪下半期,整个美国的石油资源90%都已掌握在他的手中,然而他还是不知足,一直在为自己没有能够得到另外10%而耿耿于怀,工作上也常常为一点鸡毛蒜皮的事而郁郁寡欢,有时还会大病一场。这样一来,原本健康的身体被糟蹋得不成样子,以致正当壮年时,他看起来就像是一位古稀老人。

就在洛克菲勒五十三岁那年,他患上了一种当时无法治愈的绝症,有人曾这样总结洛克菲勒在五十三岁那年的成就:标准石油工作,世界首富称号,一块墓碑。

值得庆幸的是,最后他从死神手中被拉了回来,但他瘦得只剩下皮包骨。他对人说:“我从来没有想到健康如此重要,如果可能的话,我愿意用所有财富交换健康。”

正因为这场大病,洛克菲勒开始重新审视自己对财富与健康的认识,他在工作中开始学会放松自己,放松员工,也包括放松家人,他最后活到了九十八岁高龄。

中国有句古话叫“一张一弛乃文武之道”,现代社会的快节奏、高效率、激烈竞争,要求管理者既要能够紧张得起来,又要能够放松得下来。紧张得起来,就是在做事的时候,要集中精力,全身心投入,认真负责地工作;放松得下来,就是要放下手中的活,抛掉一切杂念,让身体和心灵都得到放假,以便有更好的状态去迎接挑战。

有的管理者却整天沉浸于工作,事无巨细,废寝忘食,忙个不停,长时间超负荷工作,强大的精神压力,使其身心疲惫不堪、精神委靡不振、健康遭到透支效率极其低下。

一些成功的管理者都对自己不是那么苛刻,能劳逸结合,有张有弛,他们并没有整天死干蛮缠,他们在工作中保持紧张,在休息时尽情放松,即或在遇到一个又一个问题和危机的时候,他们都能超越于问题之外,他们不会惊惶失措,总是能运筹帷幄,平和地面对一切,他们善于控制自己,学会调节自己,精力始终保持高昂、充沛状态,工作业绩照样不差,办事效率还特别高。

生命属于每个人只有一次,健康比什么都珍贵,没有健康就没有一切。打个比方,如果其他

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