一个年轻小伙子突然站起来解释说：“报告总经理，我是打字员，是我把‘晔’打成了‘哗’字，很是对不起。//WWW.SangWu.Net首发更新//百度桑*舞*小*说*网//”总经理松了口气，很温和地说：“下次可要注意点。”
一周之后，自称为打字员的年轻小伙子被提拔为部门经理。
每个人都有被别人尊重的愿望，尊重是对一个人的品格、行为、能力和价值的一种肯定和信任。作为处于领导地位的上级，他也是人，也是有着七情六欲，有着人性的特点，有着强烈树立自己的形象和自身权威的需求的。在工作上，在很多场合中，难免不说错话、不做错事。
良好的形象，是上级领导工作的财富，是有效实施管理的核心和灵魂。作为下级管理者，就要充分了解上级的这种心理需求，在关键的时候，在上级处于不利的境地的时候，就要挺身而出，艺术性地为上级修补漏洞，维护集体的利益，保全领导的体面，就要用自己的聪慧和机智来维护上级的形象。
一个下级管理者，若处处与上级作对，经常背地里评头论足，说三道四，让上级威信扫地；或者恃才傲物，咄咄逼人，顶撞上级，使其当众出丑；或者故意设一些绊子、下一些套子，把上级逼到绝境，这样的管理者称职、合格吗？良心天理又何在？上行下效，也就不要指望你的员工对你的忠诚了。只有真心才能换得真心，正如古话所说，臣侍君以忠，君待臣以礼。
维护上级的形象是每一个称职的下级应具备的最基本的素质，是尊重上级的具体体现。
维护上级形象，既能帮助上级树立威信，从而提高管理的质量和水平，又能成全自己赢得上级的信任，成就自己获得有力的帮助与支持，从而使自己有一个美好的前程。
维护上级形象，在思想上绝对一致，下级应永远站在上级这一边，与上级同一个志向、同一个目标、同一个声音；在态度上绝对忠诚，忠诚是立身之本，是成事之基，下级对上级的忠诚，应体现在方方面面，包括赤胆忠心，不存二心，鞠躬尽瘁，死而后已，同呼吸，共命运，高度的主人翁意识，强烈的事业心和责任感，一个人对上级忠诚的程度越高，收获的绝对信任也就越高，上级的成就感和自信心就越强；在行为上绝对服从，上级不一定都是对的，但一旦做了决定，就一定要令行禁止，绝对服从，态度坚决，认真执行；在心理上绝对替上级着想，比起下级来，上级的形象和荣誉感更强烈，只有那些处处为上级着想，关键时刻为上级承担困难，为上级分忧，时时为上级创造展示的机会，事事维护上级形象的下级，才能得到上级的器重，赢得上级的心，也才会从上级那里获得更多的回报。
当然，你有可能遇到不同风格的上级，面对不同风格、不同类型的上级，你就要用心分析他们的不同性格和工作方式，以及他们的心理变化，然后学会适应，从容应对，让自己的风格和上级合拍，这样相处才和谐，工作起来也才配合默契。
现实工作中，你的上级有可能不是你心目中理想的上级，有可能是你认为很差劲的上级，但他是你现实中的上级，他之所以把你招之麾下，就是希望用你之长处补其所短，如果你不能弥补他的不足，他用你来做什么？因此，我们没有理由在意他的表现，也没有理由瞧不起他。只要我们充分尊重他们，用心维护好他们的形象，并在意自己工作是否到位，你的人格魅力就会充分地彰显，你才会具有美好的发展前景。
９９﹒曹操拔剑自罚：用心揣摩上级意图
曹操一次出征，在路过一大片麦田之前，他颁布命令：“士卒不准毁坏麦田，违者将一律斩首。”骑兵路过麦田，都跳下马来，小心而行。当曹操的战马路过麦田时，被突然飞起的一群雀鸟惊吓，受惊的战马冲进麦田，踩烂了一大片麦子。随即，曹操叫来主簿给自己定罪，主簿感到很为难，曹操说：“我自己下的命令，怎能不遵守？今后如何叫大家信服呢？”说完便拔剑做出一副欲自杀的姿势。
郭嘉看出曹操的心意，便上前挡住剑，并说：“从古至今，法不上士大夫，丞相统领天下大军，怎能为区区小事自杀呢？”曹操趁势而说：“既然先古有规矩，法不加于尊，我就暂免死刑，但还是以割发警示之。”说完便拔剑割去一绺头发，作为对自己的处罚。
曹操果真想自杀吗？不，他绝对不想自杀，但他要做出一个样子，体现他的有令必行，以树立他的绝对权威。其实他最希望此时有人能给他一个台阶下，让他能够做到两全其美，会来事的郭嘉不就做到了吗？
上级是领导，但也是人，既然是人，就有他的性格，就有他的爱好，就有他的习惯，在不同的环境下也就有他的不同的、复杂的心理状态。
在很多时候，一些上级心里本是这样想的，但表现出来却是另一副情态；一些上级故作高深，或者为了显示自己的权威，尽管内心已经有了倾向性意见，却不直接表态，拐来弯去就是不显山露水；还有一些上级面对一些窘境，又是自己的“难言之隐”，总希望有人从中