作为管理者在大是大非的问题上，要坚持原则，保持清醒头脑，不能有半点闪失和含糊，如果在大的问题上去苟且，去糊涂，去和稀泥，就会误国误事误己。
对于一些小事情 ，则不必太认真了，人的能力和精力是有限的，活在世上的时间也是有限的，事事处处都要弄个水落石出，是不容易的，凡事都要争个你高我低也是用不着的，“事事清楚“往往会导致“事事不清楚”，“样样明白“往往会导致“样样不明白”，对一般枝节小事过于计较，过于认真，势必会分散精力，心力交瘁，筋疲力尽。
俗话说，水至清则无鱼，人至察则无徒。
郑板桥在潍县做官时曾题写过几幅匾额，其中最脍炙人口的是“难得糊涂”。这里的“糊涂”，是要求凡事要忍让，要退后一步。从管理要义上我们所讲的“糊涂“则是一种管理艺术，一种赢得人心的技巧。
对待下属，一些无关大节，无碍大局，不是原则性的问题和不足时，要睁一只眼闭一只眼，要能容人之过；遇到下属冲撞自己，对自己不尊不敬的时候，要行行宽容，装装糊涂；在对待人际关系上，只要不丧失原则，能和稀泥就和稀泥，矛盾缓和了，工作就容易配合了。如果管理者常常拿着鸡毛当令箭，自己也难免搅和其中，偏向于任何一方都是对另一方的伤害。
如果太过精明，搞得人人自危，作为管理者就有可能失去亲和力和向心力，你就有可能成为孤家寡人。
大音希声，大象无形，大巧若拙，大智若愚。
糊涂不是愚蠢，而是一种大智慧；糊涂也不是卑鄙，而是一种聪明的选择；糊涂更不是浑浑噩噩，而是一种高超解决问题和驾驭全局的技巧与手段。如果管理者没有一定的修养，没有宽容的气度，没有容人的雅量，不但大事难以清楚，小事也难以做到糊涂。
糊涂是假装的糊涂，心里一定要明白，要有数、要清楚。画家画龙只须露出一头半爪，其余便是云彩遮隐，龙的气势便表现得淋漓尽致。有经验的管理者跟龙一样，平时要躲在云层里，隐蔽行迹，偶尔从云层里隐隐约约地露一露鳞爪，威严更会有增无减。
糊涂也得掌握分寸，小事要糊涂，大事要清楚，并要以在大处上获得好处为前提条件，特别是事关民众利益、组织发展、个人气节的时候不应糊涂。
那些看似糊涂的管理者，实际上是精明的管理者，他们会把一些小事看得开，看得淡，他们在管理中会垂拱而治，不管不问，放手让员工去创造，去发展，自己做个清闲自在的糊涂人，这种管理者活得潇洒自如、轻松自在，以一己之力，发挥了众人之力，员工们死心塌地，也喜欢这样的管理者。
该清醒时清醒，该糊涂时糊涂，该清醒时目光如电，该糊涂时一无所知，这是中国式管理的最高境界。
９２﹒松下恩威并施：既打棒子又送萝卜的艺术
三洋机电公司前副董事长后藤清一先生年轻的时候，曾供职于松下公司。一次，他因为一个小小的错误，惹恼了松下，松下把他叫到办公室，一边大骂着，一边拿起一把火钳气急败坏地在桌子上拍着。后藤清一被骂得狗血淋头，正准备悻悻离去，忽然听见松下说道：“请等等，刚才我太生气了，不小心将火钳弄弯了，麻烦你花点时间帮我弄直。”
后藤清一无奈，便拿起火钳拼命敲打。起初，他心里也窝了一肚子火，后来随着火钳的敲打声，他的心情平静多了，当把敲直的火钳递给松下时，松下夸奖道：“你真能干，不几下就把它弄直了。”
当后藤离开松下办公室后，松下又悄悄给后藤的夫人打去电话：“今天你先生受了批评，回家后你要好好照顾他。”
第二天一大早，松下又给后藤打去电话：“是后藤吗？我想问问你，对于昨天我的批评，你还在意吗？请原谅我当时的急躁。”
任何人在工作中都不可避免地要犯一些错误，圣人尚有过，凡人岂能没有哉？作为管理者，就不能放任自流，而应指出失误，提出批评，追究相应责任，也就是举起棒子，不留情面，狠狠打下，决不姑息。
当下属受到批评后，有可能一时不能接受，不能理解，或垂头丧气，失掉信心，或产生情绪，形成积怨。如果任其下去，有可能自暴自弃，破罐破摔，或者弃主而去，另觅门户。作为管理者，就一定要懂得善后，及时送上“萝卜”，适时地用上一两句温馨的话语来安慰他，鼓励他，使他感到管理者批评自己不是厌恶，不是有意跟自己过不去，而是为了关爱，为了帮助，是有着更多的期望。
美国著名企业家玛丽·凯在《用人之道》一书中写道：“决不可能只批评不表扬，这是我严格遵循的一个原则。你无论批评什么，或者批评哪个下属，也得找点值得表扬的事情留在批评后，这叫做先批评再表扬。”
松下对这种“既打棒子又送萝卜“的管理艺术更有深刻的理解，他认为，管理者对部下，应是慈母的手紧握钟馗的利剑，平日里关怀备至，犯错误时，严加惩戒，恩威并施，宽严相济。
“棒子