电视剧《士兵突击》在“无美女、无明星、无恋情“的三无情况下，其收视率颇高。主人公许三多从一个“猪都被气死了“的”倒数第一”，逐渐成长为英勇善战、冲锋陷阵的“老A兵王”，给观众留下了深刻的印象。当人们乐道于他的成长变化时，更敬佩对他倾注心血全力培养的老班长史今。是史今的宽宏，将这个差点葬送整个团队的“一根筋“保留了下来；是史今的宽容，将这个抡起铁锤砸领导的“龟儿子“保护了起来。
史今的宽宏度量深深地打动了每一位观众，在观众的心目中树立起了可贵的领导者形象。
一个管理者有了宽宏的度量，就有了一颗处之泰然的平常心，就有了拿得起放得下的豁达，就有了几分超然、几分大度的豪迈，就有了放心胸于天地间，置得失胜败于坦然处的气魄，就有了退一步路宽，让一分释怀，你就能以人格魅力树威信，以理解信任唤起人的良知，以宽厚仁慈感化他人，以博大的胸怀收揽人心，你的身边就会团结一批人，凝聚一批人。
第一次世界大战前，德国首相俾斯麦与国王威廉一世是一对有名的搭档。一天威廉一世回到后宫，又是摔茶杯，又是砸东西，皇后问他：“是不是又受那老头子气了？”威廉一世说：“是呀，我又受了他的气。”皇后又问：“你为什么老受他的气？”威廉一世说：“你不懂，他是首相，一人之下，万人之上，他天天受了那么多人的气，他不在我身上出，又在哪里出呢？我当皇帝受了他的气，又往哪里出呢，所以只好摔茶杯、砸东西了！”德国当时为什么那么强盛，除了有个好首相外，关键还有个宽容大度的好皇帝。
一个管理者只有容人之所不能容，忍人之所不能忍，恕人之所不能恕，忘人之所不能忘，才能理人之所不能理，为人之所不能为，成人之所不能成，达人之所不能达。
海纳百川，有容乃大。如果管理者胸怀狭隘，鸡肠小肚，没有宽容的度量，没有容人的雅量，则很难与人相处，很难赢得人心，自己既会感到孤单寂寞，活得很累，又很难成就事业。
心胸宽阔、度量宏大是管理者必备素质。只有具有这种素质的管理者，才能建立一个有战斗力的团队。
７９﹒讨价还价：做人厚道，办事活套
有一个公司经理，在面临公司效益越来越差，员工工作没有积极性的困境下，去向一位管理大师求助。
管理大师来到公司，对公司的管理情况作了初步了解，便问公司经理：“你到菜市场去买过菜吗？”公司经理有些诧异，但还是答道：“节假日去买过，有时陪夫人，有时单独去。”管理大师继续问：“你是否注意到，卖菜人总是习惯于缺斤少两呢？”“是的，是这样。”“那么，你去买菜的时候是不是也经常喜欢讨价还价呢？”“不仅是我，其他买菜人都喜欢讨价还价。”公司经理不知道他问这些有什么意图。
管理大师笑了笑提醒他：“你是否也用这种买菜方式去经常对待你的员工呢？”公司经理沉默了，他似乎已有所悟。
最后，管理大师意味深长地说：“不管是做人、做管理都要厚道啊，对员工不厚道，这是管理的大忌，这是公司管理的病根所在呀！”
厚道是做人之本，精明是成事之基。一个厚道的人，会赢得同事、朋友、亲人的信任，会给他人留下好感，赢得一个好人缘。
管理者是人群中的优秀分子，是带领员工、影响员工的表率，肩负着重要的职责和使命，更应具备厚道的品质。
管理者就好像一家之主，涉及把员工带到哪里，也关系到对员工施以什么样的目标和影响。一个厚道的管理者给员工以影响，受其熏陶，员工也就有了厚道的品质，所谓“有什么将，带什么兵”、“近朱者赤，近墨者黑”，便是这个道理。
一个管理者的厚道，就会对员工以诚相待，真情相助，就会谦逊礼让，大度宽容，就会善解人意，以心换心，就会善良处事，慈祥为怀，就会替员工着想，为员工分忧，就会把员工当成自己的朋友和亲人，随时记在心中、放在心上，员工们就会有一种认同的心理，有一种归属感和价值感，对管理者就会信任有加。
重庆力帆集团董事长、全国工商联副主席尹明善曾经讲道：“其实一个管理者，不必要有太大的能耐，最要紧的是要厚道，然后你的员工就地道了。”他还说：“老板厚道，员工地道，同行称道，企业和谐，才能生财有道。”全球最大的网上书店亚马逊公司总裁杰夫·贝索斯在总结自己的成功管理经验时说：“仁爱厚道比聪明更重要。”
现实管理中，也确有一些管理者，他们认为从事管理，只要有一个聪明的脑袋，只要有足够的文化知识，这就够了，就能够管理了，因而一些仅有聪慧头脑的管理者却缺乏厚道的品质，他们对员工不仁不义，不厚不道，在待遇上克扣，在要求上苛刻，在态度上冷漠，在言行上欺骗，员工成了任意指使的廉价劳动力，成了为其卖命的有思想的工具。久而久之，员工就会有种防范心理，就有种被奴役、被欺诈的感觉，有的员工表面上迫于无奈、勉