得好好的油管,个个哑口无言,这条不公正的议案竟然保护了美孚石油公司。洛克菲勒后来对人们说:“这是公正的力量在逼使我这样做。”
在现实的管理中,常听到一些员工抱怨:为什么有的能力平平却得到提升?为什么有的无事可做却拿着优厚的报酬?为什么自己没有白天黑夜地干却待遇很低?在这种抱怨声中,一些人的思想消极了,斗志懈怠了,工作热情失去了,有的勉强能够待下去,也是混混日子,有的却不愿意受窝囊气而远走高飞,另求门路了。
这其实涉及管理能不能做到公正的问题。
公正既是管理者高尚人格的体现,又是管理者高超的管理水平和管理艺术的体现。
公正不是口头上的一个口号,而是放在心里的一座天平,心正才能公正。
管理者的权力就像一把火,它可以带来光和热,也可以带来毁灭和灾难,而控制这把火的力量就掌握在管理者手中,那就是摆好公正的天平。
世间最可怕的就是不公正,管理者最重要的一点,就是具不具备一颗公正之心。有了公正之心,就能够公正处事,就能够秉公办事,就能够凝聚人心,就能够赢得大家的认可,就能够激发员工的潜能,就能够最大限度释放个人和组织的能量。
美国一家心理研究机构对两万多名员工的调查显示,最令员工讨厌的管理者就是对人不公正。
20世纪初,美国经济学家詹姆斯到一家小企业讲学,遇到很多从大公司跳槽而来的高级白领,他以为这些高级白领是小企业用重金挖来的。在后来的了解中,詹姆斯发现,他们在小企业所获的薪水只有大公司的十分之一,詹姆斯大吃一惊,便问他们为什么跳槽到这里,他们说:“因为这里更公正!”詹姆斯便以《公正是最大的动力》为题,写了一篇论文,其中写道:“公正是对人格的尊重,是一个健康社会应信奉的基本理念,不公正则是对尊严的无情践踏,对文明的公然挑衅。”
纽约的巴黎大饭店在世界餐饮行业首屈一指,它的负责人塞特莱一次接受媒体采访时说:“我做厨师已经快四十年了,我知道我在做什么,而且每天我都尽量把它做到最好。我用公正来烹饪。服务也是一样,侍者必须带着公正服务。经常有人问我经营的秘诀,说句老实话,只有一条秘诀,那就是,我把公正放在烹饪和服务里作为调料。”
美国著名企业家罗伯特对“公正“ 管理也十分推崇,他在一次作管理方面的报告时说:“我不必喜欢每一位员工,但作为一位负责人,我必须敬重他们。公正是忠诚,是团队合作,是尊重每个人的独立性。心灵的力量就是公正的力量所在。”
作为管理者,在对待员工上,就应该一视同仁,同等对待,不分彼此,不分亲疏,不分好恶,不以人画线,不以情画线,不以利画线。在对待事情上,必须出以公心,坚持公正,秉公办事,一碗水端平,不感情用事,不另眼相看,不公私不分。
其实在现实管理中,一些管理者总是会有意无意地偏爱那些无条件地亲近自己,仰慕自己的人,你对下属的认可或表扬在很大程度上取决于对他们的看法,以及对你的态度,而不是他们实际的工作表现,这样就会自觉不自觉地鼓励那些让你感觉良好,但对组织却未必有利的行为,对员工不公正的现象自然而然地就出现了,这种不公正的根源在于我们管理者自身。
坚持公正的管理和处世,是每一个管理者和每一个组织都要履行的责任和义务。
78﹒复燃的死灰:管理者的度量也是一种力量
西汉成安人韩安国在梁孝王朝中担任中大史之职,由于他性格耿直,敢于直言,为此得罪了梁孝王,被打入大牢。
狱中牢头田甲为了讨好梁孝王,对韩安国百般侮辱,韩安国说:“你不能这样势利,你要相信,死灰不是不能复燃的。”田甲冷冷一笑说:“哼,我不相信,你这死灰还能复燃,假使真的复燃,我就用尿把它浇灭。”
没过多长时间,梁孝王想到韩安国的忠诚与正直,便派人将韩安国接出监牢,并设宴款待,让他做了内使,田甲见韩安国得到了重用,以为自己剩下的日子不多了,便连夜收拾行李逃跑了。
韩安国知道田甲跑了,便放出话:“如果田甲不回来继续任职,日后待我抓住后将严惩不贷。”田甲知道后又赶紧回来,并光着身子前来谢罪,韩安国说:“我这死灰又复燃了,你用尿把它浇灭吗?”田甲羞愧难当,恨无地缝可钻。
之后,韩安国抛弃前嫌,对田甲一直很好,田甲也对他忠心耿耿。
宽宏度量是一种高贵品质,是一种十足的底蕴,是一种强大的力量,是一种明智的处世原则。
大凡具有宽宏度量的人,总是存谦让之德、容人之度、纳人之量、大智若愚之风,总能从平凡中升华自己的人格,赢得他人的尊重。
宽宏度量是一个人取得成功不可缺少的内在力量,也是维护团结的重要条件。因此,作为管理者,更应具有宽宏的度量。
《尚书》中说:一个人有包容的