对他的百般苛求，员工就会气馁，就会失去工作热情，就会对你有怨言。相反，员工的工作热情，你给予积极保护；员工做出了成绩，你给予及时鼓励；员工有什么困难，你给予有力帮助；员工有什么过错，你给予尽可能的宽容，他们工作热情就会更加焕发，他们就会更加努力地为你、为团队效劳。
有一位表演大师，在上场之前，他的弟子告诉他鞋带松了，大师点头表示谢意，等这位弟子走后，他又把鞋带解开。
一个旁观者看到大师的举动，很不理解，便问：“大师，你为什么把鞋带系好后又松开呢？”
大师回答说：“我在这戏里扮演的是一个长途跋涉者，松开鞋带，表示赶的路程远，而且十分疲惫憔悴。”
“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”
大师耐心作答：“他能细心地发现我鞋带松了，并热心地告诉我，对这种热情我要给予保护，我不能让他有失望的感觉。”
员工的热情体现为一种高昂的士气，有经验的领导者善于调用一切手段以鼓舞员工的士气。
在很久以前，一位船长带着船员在海上行驶，遇到了一群海盗，船长命令侍者拿来红衬衫，然后上船，带着手下，击败了海盗。过了一段时间，他们又遇到了另一群海盗，船长又叫侍者拿来红衬衫穿上，他们又一次取得了胜利。之后，侍者问船长：“为什么在每次战斗前，你总要穿上红衬衫呢？”船长解释说：“我怕受了伤后，让船员们看见会丧失士气。”
第二次世界大战期间，受经济危机的影响，日本一家公司濒临倒闭，经理为了让公司起死回生，走出困境，决定将清洁工、司机、保管人员裁掉，然后分别找他们谈话。
清洁工说：“我们很重要，没有我们打扫卫生，哪有洁净的优美的工作环境？”司机说：“我们很重要，没有我们，怎能把产品销往市场？”保管员说：“我们很重要，没有我们，公司里的物品岂不被流浪街头的乞丐偷光？”
经理权衡后，决定不裁员，叫人书写了一块“我很重要“的大匾悬于公司门口，每天职工上下班，第一眼看到的就是这四个字，短短一句话，极大的激发了员工的工作热情，鼓舞了员工的士气，公司迅速崛起。
作为管理者，员工的热情，你可以成就他们，也可以毁掉他们，这完全由你决定！
５６﹒劳斯赴任：请将不如激将
史密斯在担任美国纽约州州长的时候，当时的辛辛监狱管理混乱，臭名昭著，那里缺一名看守长，急需一位铁腕人物去管理监狱。一番选择后，史密斯觉得劳斯是最合适的人选，便召见他说：“去辛辛监狱做看守长如何？”
劳斯大吃一惊，他知道这是件苦差事，其他人都不愿意去，他考虑着这个险值不值得冒。史密斯见他犹豫不决，便说道：“害怕了？年轻人，我不怪你，这么重要的岗位，需要一个重量级人物才能挑得起这副担子。”
劳斯被史密斯一激，一下来了劲头，欣然接受了这副担子。他上任后，对监狱进行大胆改革，尽力做好罪犯的帮教转化工作，他成了美国最有影响的看守长。
逞强与好胜、不服输与不服气是人的天性。
有些人，如果正面激励他完成某项任务，他会推三阻四，讨价还价，即或是勉强答应，也像欠了他天大的人情。如果对他进行适当激将，则会产生意想不到的效果。
激将，是利用被激励者的心理，狠狠地泼一盆冷水，打击一下他的情绪，在强烈的刺激下激发起他的强烈自尊心，从而迸发出强大的力量。
请将不如激将。员工都希望自己在领导者的心目中有一个好的印象，当遇到一些急难险重任务，管理者可以故作高深，有意把问题说得十分困难，并使用一些贬低性语言，以增强其求胜欲望而达到为我所用的目的。
比如，一项很艰巨的工作直接交给他，他也许没有信心或者要讲一些价钱，如果对他说：“这项工作很考验人，不知道你有没有信心？”“这个任务很艰巨，我真担心你能不能做好？”员工一听这些，就是再不情愿，也会自告奋勇地接受任务，并硬着头皮去努力，即或是中途遇到困难想泄气，想到自己有言在先，自己半途而废怎样面见上司，因此只有破釜沉舟，舍得一身剐，横下一条心去完成了。
激将有两种形式，一是明激，二是暗激。
明激就是直截了当给对方以羞辱、贬损、刺痛，使之当头一棒，犹如冷水浇头，精神为之一振。
在拿破仑征服意大利曼图亚战役初期，法军连连受挫，有两个团不战而溃，不堪一击，拿破仑便命令参谋长在这两个团的团旗上写上大字：“他们畏敌如虎，不再属于法国方面军了！”两个团的官兵受此一击，羞愧难当，士气陡增，所向披靡，英勇无敌，赢得了战争，彻底洗刷了耻辱。
暗激法就是以称赞他人、他物的办法，间接地贬损对方，达到激将的目的。
勾践出兵伐吴，半途上遇见一只眼睛瞪得大大的，肚子鼓得圆圆的，好像在发怒的大青蛙，勾