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第16章 赢在激励(1)(2 / 4)

是对未来的向往与冲动,是对工作的一种专注与执著。无论做什么事情,激情是不可缺少的,无论是学习、生活,还是工作,在管理上,同样如此。

激情是人员管理的关键。有了激情,可以使自己释放出潜在的巨大能量,可以产生灵感,打破常规,创造奇迹;有了激情,可以增添自信,感染身边的每一个人,让他们理解自己,支持自己,使自己拥有良好的人际关系;有了激情,可以把枯燥乏味的管理变得生动有趣,充满活力。

激情在团队中起着润滑剂、兴奋剂、强心剂的作用,它能使团队昂扬斗志,高效运转,配合默契。一个拥有激情的团队,就一定能战胜各种困难,完成各种可能与几乎不可能完成的任务。

对于一个团队来说,员工没有激情是发展的一大障碍,对所有员工来说,他们都希望自己永远充满激情,也渴望自己能置身于一个充满激情的工作环境中,对所有管理者来说,他们都喜欢充满激情的员工。

其实,每一个人都拥有巨大的潜力,关键是管理者如何使他们富有激情,如何去激发他们的潜能,如何使他们释放所有力量去推动目标的实现。

最重要的一点就是管理者要使自己充满激情。正如心灵只能由心灵唤醒一样,激情只能由激情点燃,激情也只能由激情唤起。是否有激情以及激情能否长久保持,起决定作用的是态度,态度决定一切,这种态度包括做人、处事以及对待他人的表现与风范。如果你抱有一种积极、健康、向上、乐观的态度,那么你就有了火一样的热情,就有了高昂的激情。

管理者具有了激情,而且要用激情去感染员工,用激情去带动员工。

微软中国公司总裁唐骏说:“如果用两个字总结我的管理风格,那就是激情,不是我自己有激情,我的管理是让我周围的人都有激情。”

激情可以相互感染,只要团队中一人产生激情,就可以使整个团队充满激情,作为团队的管理者所要做的就是努力创设“一种文化”,一种激情管理文化,营造一种充满激情的工作环境,把自己也包括所有员工的每一个细胞都激活起来,完成心中所渴望的事情,并使其一步步走向成功。

团队中总有个别“沉睡“的员工,他们没有坚定的信念,对所从事的工作缺乏热情,管理者对这部分员工更应该多动点脑子,多投入些精力,用自己的激情和耐心细致地工作,帮助他们克服自卑心理,唤起他们的自信心。在员工“苏醒“的同时,你也尽到了一个管理者应尽的职责。

布兰迪斯曾经说:“每个人身上都有理想的火花,只要一扇风就会引燃,带来特殊的效果,员工的‘理想的火花’就要靠管理者用激情之风去引燃、去激发。”

55﹒松下幸之助的风范:员工的热情也是生产力

日本松下电器总裁松下幸之助的领导风格是以骂人出名,但他也以爱护员工著称。

有一次,松下幸之助对他公司的一位部门经理说:“我每天要做很多决定,并要批准他人的很多决定,实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者是马马虎虎过得去的。”

经理大惑不解,作为总裁,凡是遇到不满意的事情,完全可以否决就行了,为什么还要留下情面,违心地去认同呢?

松下幸之助说:“在管理中,你不能对任何事都说不,对于那些你认为大体过得去的事情,你可以在执行的过程中指导他们,使其回到你所预期的轨迹。一个领导人有时应该能接受他所不喜欢、不十分满意的事,因为任何人都不喜欢否定,他们的工作热情和积极性应该保护。”

员工能站在管理者的角度考虑问题,积极工作,为团队的发展献计纳策,这种员工通常都是满腔热血,具有火一般的工作热情,具有主人翁的工作意识,对这种员工,应把他们视做一笔可贵的财富,因为他们会使工作变得轻松,会使团队的发展有了希望。

但是这些员工,有的可能缺乏经验,提出的意见,可能认识不够,难免存在偏颇之处,不能令你百分之百的满意,但他们的初衷是好的,你应该虚心地接受下来,对他们这种举动应该给予肯定,对他们这种热情应该加以保护,即或是你发现有什么错误,最好不要直接指出来,可以放下来,仔细思考一下,看还有什么机会,有什么办法让他们明白。

有的还可能因为年轻气盛,或者大胆工作,不瞻前顾后,在工作中难免不出现一些闪失,犯一些小错误,自身也许还存在一些小毛病,你应该给予正面的教育和引导,让他们明白道理,懂得厉害,自觉改正,如果一味责怪,虽然他们今后能小心翼翼,可以做到一点差错都不出,但他们没有了开拓创新,没有了大胆工作,全都成了碌碌之辈,以后你的团队又如何发展呢?

管理者与员工之间不仅是雇佣的金钱关系,也不仅仅是上下级之间的一般关系,他们之间会产生情感上的联系,员工在为你工作,也不只是为了挣几个钱养家糊口,维持生计。除了钱外,他们更需要情感慰藉,如果员工在主动工作后,得到的是你

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