营造员工认同的团队文化，实际上是让员工认同团队的发展理念、工作作风。在一个朝气蓬勃、蒸蒸日上的团队里，必然会潜在一种高尚的而又不脱离团队实际的大观念，也就是团队文化，它是上至高层管理者、下至员工的精神动力的一部分。
一个团队，一个组织，从高层管理者、中层干部到普通员工，少则几十人，多则上百、上千、上万人，假设管理者不去营造一种团队文化，人上一百，形形色色，不同的人有不同的价值追求，不同的审美观念，不同的行为准则，不同的工作取向，不同的处世策略，大家凑在一起，就像一锅倒在一起的五颜六色，说不清道不明的玉米糊。如果仅是玉米糊，倒也不可怕，可怕的是这些玉米糊久了，还会霉变腐烂，变味发臭。如果管理者不及时塑造一种良好的团队文化，在一个团队里，埋头苦干者将得不到鼓励，积极进取者将受到打击，老实善良者常常吃亏，投机取巧者反得实惠，正义之气不能加以弘扬，歪风邪气反而猖狂，团队里就会尽是坏事者、不干事者，就没有了真正干事的创业者。
如果管理者建立起适合团队自身的文化，让员工处处感受到浓郁的文化氛围，让员工长期在积极向上的氛围中浸润滋养，让员工时时按文化所倡导的标准和要求去实践，让员工的行为意识在良好的文化世界里得到潜移默化，员工就会爱岗敬业，全身心投入，就会宽容处事，友好合作，团队就会充满生机与活力，就会有很强的凝聚力和战斗力。
比如，学校是育人的场所，因地制宜地营造出浓浓的文化氛围，构建出各具特色的校园文化，包括环境文化、寝室文化、食堂文化、走廊文化等等，让育人与文化和谐统一，产生一种互动效应，让一草一木，一字一画，都成为陶冶学生情操的隐性课程，就能约束学生不良行为，促进他们身心的健康发展。
有人说，21世纪的竞争，不再是人才和技术的竞争，最根本的竞争就是文化的竞争，这很有道理。
团队文化到底是什么？有人用了五个比喻来说明团队文化的功用，很是形象。
一是发动机，用来激励员工，为发展寻找新的动力；二是指南针，员工的行为是靠团队文化来引路；三是消毒剂，对团队中的一些非公义、非诚信、非博爱的行为进行消杀，尽量减少负作用；四是胶水，让员工之间有一种黏合力，团队上下有一种凝聚力；五是心灵鸡汤，好的团队文化给员工带来愉悦的精神享受以及极大的心理满足。
管理者就应该有用文化助推管理的理念，就应该有让团队处处是文化的意识。让各种制度、相关规范、岗位职责、激励办法、培训体系都具有文化色彩；让建筑设施、办公环境，哪怕是过道、走廊、墙壁、寝室、厨房、厕所都彰显文化特色；让板报、内刊、网络、广播 、电视都具有浓郁的文化魅力。
哈佛大学教授柯特曾经说过：“只要你是成功者，你就会有一种企业文化，而没有企业文化的企业是那些长期以来不断失败的公司。”
一所学校应有校园文化，一个企业应有企业文化，一个民族应有民族文化。只有文化，才能形成共识，才能产生强大的生命力。
４０﹒动人的微笑：一种不花钱的投资
位于美国俄亥俄州的RMI公司在生产急剧滑坡，员工工资无法正常保障，公司将面临破产倒闭的情况下，丹尼尔受命于危难，担任总经理。丹尼尔上任后，很短一段时间，公司便发生了很大的变化。
其实，丹尼尔的方法很简单，他把工厂的厂徽改成了一张笑脸，把原先的标语全换成了与微笑有关的，诸如“请微笑着上班”、“如果一个人上班没有笑容，请把你的笑容分些给他”、“微笑是成功的通行证“之类的。平时，丹尼尔总是春风满面，见到员工，即使心里有什么不愉快，都是笑容可掬地同他们打招呼。几年后，在工厂竞争变得比过去异常激烈的情况下，靠着丹尼尔的微笑管理，使公司的利润翻了几番。
《华尔街日报》曾这样评价他的微笑管理：“纯威士忌+柔情的口号、感情的交流和充满微笑的混合物。”美国人也把他的这个管理方法叫做“俄亥俄州的笑容管理”。
微笑是团队中形成良好的人际关系，有效调节各种矛盾，缓解繁重的工作压力的润滑剂。微笑，就像阳光一样，它给员工带来温暖；就像春风一样，它给员工带来心情愉悦。卡耐基说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”
在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，在管理世界中，微笑管理的效果也是很奇特的。
管理者时时刻刻用微笑面对每位员工，面对员工所做的每件事，既能为员工增添信心和力量，让员工更有决心做好工作，又能创造和谐融洽的工作氛围，让员工消除紧张、恐惧、压抑的心理。从而更心甘情愿地为你工作。同时能有效地传递对员工友好、尊重、信任、关怀的信息，员工看到了自身的价值，感觉到了自己的人格尊严，在工作中便有了“士为知己者死“的情怀和壮举。更重要的是，给员工以亲和力和亲切感