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第11章 理念胜于一切(3)(1 / 3)

管理者所想到、所看到、所能做到的事情,有可能下属没有想到、没有看到,没有做到,这不要紧,你可以把这点点损失,当成你识人选人的成本。

管理者要做管理者的事,要做应该做的事。”爷爷”管好“爸爸”就行了,让“爸爸”去管“孙子”,要想高效管理,管理一定要有层次,你只需管理好副手和部门主管,千万不要越级越权瞎指挥。

在管理理论中,有个跨度学说,日本规定了一个“下八律”,意思是说一个领导直接管理的下级最好不超过八个人。

美国著名管理专家史蒂·希朗为了检验经理是否称职,曾暗暗观察和测验,凡是在吃午饭和上、下午喝咖啡时,必须给自己的办公室打电话的经理,测试成绩都判定为不及格,他认为,一个称职的管理者离开办公室一天,公司是不会出乱子的,而打电话的人肯定是不懂得授权的人。

麦当劳的经营理念,就是根据每个人的长处充分授权,让员工集责权于一身独立处理问题,总裁克罗克从不独裁,从不干涉。他说:“如果有人出了新主意,我会让他实验一阵子。有的时候,我会做错事;有的时候,他们会做错事,但是我们可以一起成长。”麦当劳的员工都有自己的发展空间,都有自己明确的工作职责,麦当劳充分信任、充分授权,让他们承担相应的责任,让他们有机会证明自己的能力。

“无为而治“是管理学的最高标准,管理者应学会无为,只有无为的管理者,才拥有大智慧、大眼界、大气度、大胆略。无为不是不为,而是无所不为,不是一件事情也不做,而在于只做一个管理者应该做的事情。

有这样一个真实的故事:一所中学,上一任校长工作非常勤奋,非常敬业,地上的废纸、粉笔头亲自捡,会议通知亲自写,水管坏了亲自修理,学生睡觉每晚亲自守到深夜,甚而至于组织学生参加劳动,摘辣椒,先摘哪个,哪个不摘都要亲自指挥,自己天天忙得够呛,而其他的中层干部、校级干部却不做事,也没有积极性管事,学校管理陷入一片混乱,教学质量越来越低。三年后,教育主管部门对这位勤快的校长作了调整,新任校长上任后,着力制定规则,明确职责,完善制度,加强队伍建设,狠抓工作督查,强化宏观管理,学校在较短时间内便发生了巨大变化。

学校的兴衰完全由两任校长不同的为政理念所决定。

管理者只有超脱才能洒脱,只有洒脱才能专注,只有专注才能超越。

37﹒超脱的艾森豪威尔:不要死抱权力不放

二战结束后不久,欧洲盟军总司令艾森豪威尔出任哥伦比亚大学校长,副校长建议他会见各学院院长和相关学科联合部主任,并听取汇报。

在艾森豪威尔听了十几位的汇报后,便叫来副校长,很不耐烦地问要听多少人汇报,副校长说共有六十三位,他大呼道:“我当盟军总司令,统领最庞大的一支军队,只需接见三位直接指挥的将军,他们的部将我从不过问,更不需要接见,没想到,做了校长,却要听这么多人汇报,他们说的很多我又听不懂,还要耽搁时间,我直接听完了,你们又干啥呀!我看取消算了。”

艾森豪威尔后来做了美国总统。一次,他正在打高尔夫球,白宫送来两个急件,让他批示,他看了看,说道:“请副总统尼克松帮我批吧。”然后若无其事地去打球了。

授权是一种用人策略,是一种管理艺术,是人员管理的一把“金钥匙”,它通过权力下放和下属的分担,就会在权力的运用中形成更有效的凝聚力和责任力度。

一分授权百分收获。有效的授权,可以减轻管理者的工作负担,可以调动下属的积极性,发挥他们的聪明才智,可以发现人才,锻炼人才、培养人才,可以赢得人心,改善上下级之间的关系,可以加强团队建设,提高组织的整体战斗力。

美国著名心理学家欧纳德查·雷尔说:“授权,是一个人事业的成功之途。它使每个人感到受重视、被信任,进而使他们有责任心,有参与感,这样,整个团队同心合作,人人都能发挥所长,组织才有新鲜的活力,事业蒸蒸日上。无论在任何时代,一个杰出的领导者必定是一个高明的授权人。”

管理最忌讳事无巨细,事必躬亲。凡事必躬亲者,大小事情都亲自动手,常有办不完的事,忙不完的工作,变成了无头苍蝇,既会让自己陷入事务圈子,没有时间和精力谋划全局,又会使员工养成惰性,降低工作责任心,扼杀他们的聪明才智,失去了变得成熟的机会。同时,疲惫是这类管理者的最大特征和代价。

最有能力的管理者不在于大权在握,死死抱住权力不放,而在于授权、分权,在于让下属行使一定的权力并相应地承担一定的责任,在于利用别人的智慧和跑腿来推进你自己的事业。

最成功的管理者不在于大包大揽,事必躬亲,而在于为员工画好蓝图,把自己的决定告诉给下属,至于具体怎么做,应给员工留下空间,放心地让员工去思考,放手地让员工去独立完成。

最有效的管理者,其实应该做的只

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