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第8章 谋事成事之道(4)(2 / 3)

长补短,取得最佳效益;团队能够简化工作程序,减少消耗,最大限度地降低成本;团队能够使员工有一种归属感、安全感和成就感,让一个人的潜能在团队中得到极大发挥;团队能够使员工们在一起工作,心情愉快、精力充沛,通常情况下,在解决问题上更容易取得成功。

比尔·盖茨曾说:“团队合作是一家企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”

为了打造一支高效的团队,管理者一方面要信任每一位员工,要把他们看做都是重要的,都能够为组织的发展,作出不同的贡献,使每一位员工都有归属感和责任感,要加强他们的向心力,使每一个成员都能分享整体的成功。另一方面要明确职责,科学分工,对人员进行最佳配置。在各尽其责、各司其职的前提下,做到有分工有协作,既让每位员工都尽可能展示自己的才能,又充分发挥团队成员之间优势互补的作用,要使每一个成员明白,只有团队营造出一种相互依存、同舟共济,彼此宽容,共同提高的合作氛围,才能最终实现自身价值。

同时,要设置令人向往的共同愿景。通过共同愿景的设置,确立组织清晰的发展目标,建立循循善诱的激励机制,努力激发团队的动力,使组织中的每一位成员都有一颗愿意贡献,彼此默契的心。

除此之外,管理者还要制定规则,强化约束。没有规矩,不成方圆。对团队中发出的危险信号,诸如团队中的非正式组织的出现,个别员工我行我素,不愿意协作,干出了违背团队建设意愿的事,管理者就要及时用规则将这些行为转移到团队建设的方向上来,如果放任自流,熟视无睹,就会影响团队的建设和团队作用的发挥。

现代社会的现代组织,追求的是团队合作精神,谁能做好团队建设这篇文章,谁就是成功的管理者。

28﹒聪明的山雀:积极创建学习型组织

在20世纪之初,英国的乡村有一套牛奶配送系统,能够及时把牛奶配送到每户农家的门口,由于当时牛奶瓶没有盖子,在牛奶送到农家门口后,有的人家没有及时取走牛奶,山雀和知更鸟常常捷足先登,自己先享用个够。

针对这种情况,厂商为牛奶瓶加装了铝制瓶盖,山雀和知更鸟只好望“瓶“兴叹。

几十年后,当地的山雀居然都学会了刺穿铝制瓶盖,美滋滋地品尝牛奶了。而知更鸟整个群体却忽视了组织学习的过程,它们至今都不能刺穿这种瓶盖。

当今时代,是一个知识化和全球化的时代,是一个数字化和网络化的时代,是一个学习化和高速变革化的时代。这样的时代,给我们每一位管理者提出了更高的要求和严峻的挑战。它要求我们的管理者在努力提高自身素质的同时,要努力培养出一支能够适应时代发展和环境变化,具有实践能力和创新能力的高素质员工队伍。

为了达到这一要求,就应该强化学习,学习是人的生存手段,是提升素质的重要途径,也是团队、组织生存发展的基本保障。

针对这一形势,在党的十七大报告中提出了“建设全民学习、终身学习的学习型社会”的号召。作为管理者,就应顺应时代,积极创建学习型组织,营造良好的学习氛围,这既是提高员工素质的需要,又是组织自身发展的需要,更是追求卓越,与时俱进的需要。

所谓学习型组织,就是通过培养弥漫于整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、扁平的、高度柔性的、符合人性的、能持续发展的组织。

学习型组织的真谛在于,一方面保证组织的生存,使组织具备不断改进的能力,提高组织的竞争力;另一方面是为了实现员工与工作的真正融合,使员工在工作中活出生命的精彩。

近年来,学习型组织的理念可谓深入人心,构建学习型组织已引起世界上所有国家、所有组织的重视,在学习培训的投入上越来越大。美国的公司每年要拿出其销售收入的1%~5%或工资总额的8%~10%,用于员工的培训,美国苹果公司甚至在办公楼的设计上都为员工能够相互学习作了考虑,该公司的办公楼是桶形的,中间是草坪,上面摆着桌子和椅子,其目的是保证员工在工作时间都能够一起交流沟通,相互学习。

相比之下,我们很多团队,很多组织却认为,组织员工学习,是件成本很高,会影响工作的事情,是在短期内见不到什么成效的事情。殊不知,磨刀不误砍柴工,对员工的学习投资,是一种回报率很高的投资,只有主动学习的组织,才能在激烈的竞争中获得竞争的优势。

作为管理者,要重视对员工的学习培训,并积极地给予支持配合。实际上,培训的目的,就是让自己的员工成为知识渊博、业务熟练、忠诚于事业的人,让员工成为推动团队快速发展的支柱。在培训学习过程中,既能提升员工的素质,增长员工的才干,又能开阔员工的眼界,更新员工的观念,还能够增进员工之间的了解和沟通,从而增强团队的合作力和凝聚力。

当然,培训学习应加强管理,增强时效性,提高

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