唯你是从的人，而且要敢于使用那些与你有纠葛、有矛盾、估计用起来不顺手，却有独特才华的人。管理者是否具有不计前嫌、宽容大度的胸襟，直接关系到他能否容才、纳才和用才，也关系到人才队伍的建设和事业的长远发展。
一个优秀的管理者对有才华的下属，不管他对自己的态度如何，也不管个人恩怨怎样，都应以博大的胸怀，纳贤的度量主动接近他们、团结他们，感动他们并适时起用他们，让他们感受到你的仁慈之怀、爱才之心和容才之量，从而为你尽心尽力。与此同时，你的人格魅力和用人风范将会吸引更多优秀人才，与你一道干大事、成大业，为团队的发展创造更大的绩效。
其次，要建立行之有效的激励机制。越是有能力的下属有可能越不好管理，他们越有能力想得到的东西也越多，或权势，或金钱，或精神上的满足，如果得不到，他们就会跳槽，就会捣乱，对这种人才更应研究他们的内心需求，针对那些欲望的“马蝇”，对症下药，投其所好，给予激励，让他们为了获得某一奖赏、达到某一目的而主动地跑起来，为团队的发展最大限度地贡献他们的才智和能力。
再其次，要把他们作为激励自己的动力。对那些精明能干、才能非凡的下属大胆起用，不仅能发挥他们的才干，而且能助推团队的发展，更重要的是能促使管理者不断进步和提升。把这种人作为“叮咬“自己的“马蝇”，作为自己的竞争对手，作为自己的一面镜子，就会给你带来压力和危机感，就会使你随时弦儿紧绷、警钟长鸣，你就不会掉以轻心、高枕无忧、夜郎自大，故步自封，从而激励你严格要求、勤奋工作，努力完善自己。
在团队中，这种人虽是个别，但是用好了，却能产生巨大的效益和作用。
１６﹒发现不拉马的士兵：让每一个人都有事情做
一位年轻的炮兵军官上任后，便到下属部队视察士兵操练，他在几个部队都发现了一个类似的情况，在操练的时候，总有一名士兵自始至终在大炮的炮管下面丝毫不动，炮兵军官通过了解，得到的答案是：部队《操练条例》便是这样写的。
原来，《条例》沿用的是用马拉大炮时的规则，在那个时代，大炮是用马来运载的，站在炮筒下面的士兵的任务是拉住马的缰绳，以防止大炮发射时，因后坐力而产生的偏差，从而减少再次瞄准所需的时间。随着岁月的变迁，时间的推移，现在已到了部队自动化、机械化程度很高的时代了，再也用不着拉缰绳的士兵这个角色了，然而《操练条例》却没有调整，“不拉马的士兵”便延续下来了。军官因这一发现而受到了嘉奖。
管理的首要任务是科学分工，明确职责，让每位员工都有责任承担，都有事情可做。
作为一个团队、一个组织，是动态的，是发展的，在某一个时期，人员的分工是科学的，员工的职责是明确的，但是随着环境的变化，工作流程和工作方式的改变，队伍中就有可能出现“不拉马的士兵”。”不拉马的士兵”多了，所养的闲人就增加了，懒散的作风也就形成了，这样直接占用资源，一方面耗费不必要的人力和开支，使组织效率低下，另一方面又会影响组织内部的公平氛围，使员工心理失去平衡，产生不公平、不公正的感觉，从而影响到组织内部的和气和士气。
人不在多而在精，不用任何一个多余的人，不让团队有一个闲人存在，应该成为每一个管理者的用人理念。
因此，管理者就应像炮兵军官一样，多一些敏感神经，多一双敏锐的眼睛，看看自己的组织里是否存在人浮于事、无事可做的。对无事可做、人浮于事的，就应该对其岗位和人员及时调整，从而使组织里的每位员工都能够做到“人得其事，事得其人，人尽其才，才尽其用”。能够把员工实现最优化的组合的话，那么你的团队才是无坚不摧的。
管理者除了要将多余的人及时清除外，对团队里那些不称职、素质差的员工也要及时处理，这些人如果留着，就犹如一颗老鼠屎，坏掉一锅饭，就会像筐中的“烂桃子”，如不及时清理，就会迅速通过烂口处的细菌传染，把其他好桃子也弄得污水横流。组织中“老鼠屎”、“烂桃子“式的人物不但没有积极作用，相反会腐蚀其他员工的工作热情和团队的凝聚力，会很快把一个高效的组织变成一盘散沙。
庸才不出，人才也进不来，一个组织缺乏必要的淘汰机制和手段，最后留下来的只会是劣等人才。
管理者不但要知人善任，还要知人善免，在团队中真正建立起“能者上、庸者下、劣者汰“的用人机制。只有将善任和善免结合起来，才能使更多的优秀人才脱颖而出，也才能使人才队伍充满生机与活力。
一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人处于中间状态，10%的人是最差的，一个合格的管理者，必须随时掌握那10%的人的姓名和职位，以便随时做出让其走人的决定。
只要我们善于发现“不拉马的士兵”，包括“拉不好马的士兵”，并及时做出组织处理，这个组织就一定能够得到优化和发展。