够进行跨区域的合作。如此一来,上述行业结构将会最大限度地压低成本,最大限度地开发服务质量,因此,也必然以合理的价格获取丰厚的利润。现有的移动电话、有线电视和有线公司正在进行互相重叠的竞争性投资,他们的举措将使该行业远离这一理想,而非向这一理想靠拢。
保持本地化,保持针对性
不管你是一名管理者、投资者,或者仅仅是一名雇员,如果你要寻找一家有可能长期产生高额回报的媒体业务,你都应该将某些传统说法通通抛到脑后——那些传统说法告诉你高增长、全球业务、电子分销等等是多么富有吸引力。
归根结底,只有进入门槛才能保证高额回报,而严格界定边界才能更好地守住进入门槛。在媒体业中,这通常意味着狭窄的地理区域,更有可能的是意味着细分产品。专业媒体拥有双重利好:第一,专业媒体更有可能迅速地积累起决定性的规模;第二,不管它的受众是依靠哪种共同活动、爱好或人口特质进行界定,其受众的本质都有助于培养客户吸引力。正如我们已经一再见证的一点,最佳的防守方式在于竞争优势要具备不止一个来源。
从企业层面来说,出现以下情形是完全可能的:一家多元化集团旗下有着一些专业化媒体,每家专业化媒体又都具备高进入门槛,集团以同等力度维持着每一家专业媒体。然而,要在现实中找到这样的一家媒体公司却很不容易。事实上,大多数能够长期获得高额收益的公司——例如可口可乐、英特尔和沃尔玛,都有一个共同之处:高层管理人员极为专注于某一核心业务。在媒体业,公司决定进入一个无关的新业务线,与公司越来越不确定已有业务是否能够继续蓬勃下去有关。但在这种关头,管理层所应该做的正是将注意力集中到商业挑战上,而不是踏足一些公司并不精通的新业务,致使管理层精力分散。