今非昔比,这一类公司却仍然具备着竞争优势。毋庸置疑,竞争优势的缓慢下降给建立或重建一套合作制度提出了严峻的挑战;不过,合作道路所带来的潜在利好却可能更大。放弃必要的合作,势必加快股东收益的下降。
对于汤森路透和彭博在面对全新竞争格局时应该采取哪种途径,上述情形所蕴含的意义似乎一目了然。与广播公司一样,金融信息供应商在某些关键的业务领域中面临着日渐下降的进入门槛。为市面上每一项新的独家专有数据集或一套有意思的软件都上演一场头破血流的竞购战,跟电视网竞相出价争夺脱口秀节目或电视网新闻主播一样没有道理。同样,汤森路透在彭博的核心业务——固定收益业务上面跟彭博叫板,或彭博尝试复制路透的外汇业务,与电视网竞相出价争夺橄榄球转播权或争夺周四晚间的王座一样没有道理。
相反,如果汤森路透和彭博两家公司都致力于投资自家最有优势的领域以及站得住脚的相邻细分领域,股东们的处境会更好,甚至顾客们的处境也会更好。与此同时,两家公司应该通过产品定价、产品的引进和定位发出示意,表明该公司将致力于哪些市场、哪些产品系列和哪些性能,也表明公司将在哪些领域遵从对方的领导地位。
彭博的自传让人们得以略窥汤森路透和彭博之间的竞争性互动可能具备的本质,他在自传中阐述了自己的整体战略方针。“自创立之初,彭博的基本信条就是不走寻常路。如果整个世界向左走,我们通常向右行。”这位有时有些好斗且喜爱夸口的管理者如此开篇。
“在橄榄球比赛中,如果你是一个身手敏捷的跑动后卫,沿着边线跑动通常会比走中线直接突入对方防守中心区更有意义。对于我们也是一样。如果我们的竞争对手资本雄厚,我们就尝试非资本密集型的策略。如果他们专注于世界上的某一区域,我们就专注于另外一个区域。如果让他们制定游戏规则,那我们就必定会屈居人后。在现实生活中,不像小孩子玩游戏,屈居在后就意味着失败在先!
用体育运动打比方,再加上过量的雄性激素,是彭博拿竞争打趣时常有的特色。而在上述特色的背后,一个范围更广的重大主题已然浮出水面。这个方法反映了一位极为成功的企业家、政治家兼管理者的智慧:通过谨慎处理合作,避免破坏性的冲突。