《连线》杂志的编辑。杰夫·贾维斯（《Google将带来什么？》的作者）凭借在Buzzmachine.com网站发表有关新媒体的博文声名鹊起。克莱·舍基（《未来是湿的》与《认知盈余》作者）是个多面手（集戏剧导演、演讲家及顾问于一身），他同时也拥有大量关于新媒体的明智见解。
基于焦虑的繁荣
管理理论行业显然是一个强大的行业：足以容纳从教授到首席执行官的一切人员，并且能灵活地对商业气候的突变做出反应。然而这并不能充分地解释，为什么它如此成功？为什么那么多人如此踊跃地充当它的实验品？为什么有那么多在玩命工作的商务人士仍然要捧起一本关于机构改革的书籍？为什么那么多已经发誓绝不再接纳任何顾问的商务人士决定再给他们一次机会？
管理大师的学生安杰伊·赫钦斯盖认为，部分原因在于管理人员对于他们职位的焦虑。商学院创设的目的是使商业管理者能与律师、医生平起平坐（甚至时至今日，尼廷·诺里亚和拉凯什·库拉纳都还在追求管理人员与其他值得尊敬的人信奉相同的职业准则）。在弗雷德里克·泰勒的年代，科学管理刚刚起步，管理人员认为任何人都需要掌握一门学科。因而那时，管理人员有大量不同的附属技能来提升自己的地位（或者至少是捍卫自己的领地）：普通管理人员懂“目标管理”，生产总监懂“全面质量管理”，人力资源经理—他们通常是地位竞争的失败者—也懂“人才争夺战”。
其实，一些最成功的大师曾是不知羞耻的自我管理吹捧者。彼得·德鲁克给他的经典著作《管理的实践》加上的副标题为“对美国社会最重要功能的研究”。“管理人员是每一项业务中活跃的、赋予其生命的元素”，他喃喃低语，“科学管理是自《联邦党人文集》（Federalist Papers）以来美国对西方思想做出的最伟大及最具影响力的贡献。”中层管理人员怎能感受不到此话中的激励之意？而加里·哈默以一句耐人寻味的话略胜德鲁克，“管理机制—涵盖了方差分析、资本预算、项目管理、绩效工资、战略规划等—是人类最伟大的发明之一。”汤姆·彼得斯更是以不同的方式吹捧管理学：与其告诉管理人员他们是人类的终极希望，彼得斯宁可让他们知道，他们是古怪执着而狂热的人。他们的孩子可能称其为老古板，他们的妻子可能对其任何言谈都感到厌倦，他们可能担心自己像父辈那样，死守在传送带旁工作直到退休或死亡。但在汤姆·彼得斯的言辞中，他们是疯狂的人，追求不可能实现的梦想并创造出难以置信的成就。
努力奋斗的记者或者文科教授会惊讶地发现，管理人员是如此的缺乏安全感。商学院粉刷一新的建筑和精心修剪的草坪、成功高管们不断上涨的薪酬和慷慨支出的账目、永远在扩张中的跨国公司和全球性银行—所有这一切似乎都在表明权力的傲慢而非身份缺失的焦虑。然而，事实上这些“商业世界主宰者”并不比我们更加自信。今天的管理人员充分意识到他们并不总是受到尊敬和喜欢。《今日管理》杂志2009年的一项调查揭示：1\/3的受访者完全不信任或只稍微信任他们的管理人员。同时，管理人员也对未来感到恐惧。贝恩公司在2009年对管理手段的调查中发现，3\/4受访的管理人员认为现有的市场领导者将在5年内被淘汰。
最让管理人员恐惧的是失去工作，但他们也深受某种存在主义的困扰。他们的工作到底意味着什么？当他们“管理”时，实际上该做些什么？他们是战略制定者还是受操控的工具？他们是穿着西装的军官还是业余的精神治疗医师？在等级森严及工人恭顺的旧时代，从未有人提出过如此离经叛道的问题。然而如今互联网正在将信息传送到更多雇员的手中，决策的制定权被移交给第一线工人，传统的管理权威正在消亡。这不仅会造成混乱，还会引起普遍的焦虑：被证实处于管理世界顶级的只不过是颤抖的吉娃娃犬而已。
通常，大师们给人这样一种幻象：虽然这个世界错综复杂，但倘若以他们作为向导，一切将变得简单明了。大师们的每一个理论都是在试图化繁为简（如“核心竞争力”）或者提炼“要点”（如5种力量、6大趋势）。如今头韵口诀泛滥，以至于读者完全搞不清楚“3C”指的是大前研一所宣扬的公司（corporation）、顾客（customer）、竞争（competition），还是罗萨贝丝·莫斯·坎特所指出的能力（competence）、关系（connection）、概念（concept）。
当这些大师们不能舒解管理人员的忧虑时，他们就煽动起管理人员的野心。大师们是擅长将坏事转化成好事的高手。一批管理作家将2008年的信贷危机表述为因祸得福，如在《动荡：企业的黄金机会》（唐纳德·萨尔著）及《创新者的转机：经济不确定时期的创新指南》（斯科特·安东尼著）中可见一斑。他们也是操纵特权的艺术家。他们不仅仅向管理人员传授权势阶层使用的秘密语言，他们还发放如达沃斯论坛等秘密会议的邀请函。获得工商管理