讨论的大多数亚洲商业思想家是日本人,而本书一些最精华的章节涵盖了新近发生在中国和印度的一波又一波创新浪潮。阿德里安明确指出,亚洲新兴市场不仅仅是在复制,它也在做出改进。新兴国家正在迅速成为一个创新中心以及廉价体力与脑力劳动者的来源地。公司—无论是当地的还是西方的—正在重新思考一切,包括从人才管理到核心竞争力。阿德里安指出了一个全新的管理理念—“节俭创新”。他主张,就像日本的“精益生产”,这一理念将以同样的方式改变世界。节俭创新从根本上重新设计产品和服务,使它们更加便宜,以迎合新兴市场的中产阶级—然后再把产品及服务出口到西方。其案例涵盖了多种不同的对象,如汽车、电话银行以及心脏手术。
由于上述这些领域的发展,这本书已经是大幅改写后的作品。有一些章节完全建立在我们1996年所没有提及的主题上(企业社会责任、人才争夺战、创业理想的传播、新兴世界的新典范),书中的案例也有了大幅修改。但在其核心处—我想声明的是—总体论点都是基于相同的三个论点。
其一,管理大师是至高无上的。如同古典文化造就了维多利亚时代的精英,管理理论造就了今天的全球精英。其二,管理理论是一个不成熟的学科,它的大门罕见地向江湖骗子或是准江湖骗子敞开着,并且先天倾向于一时的热潮。其三,管理理论蕴藏着大批宝藏。正因为有目标管理、精益生产、节俭创新等管理创新理念,世界才变得更加美好。因而你需要去了解它们。
所以管理专家就像卡利班,好坏参半。在《企业巫医》中,我们选择一个强调管理专家黑暗面的书名—事实上,在绝大多数的时间里他们是巫医。也许这有点儿不公平。这一次阿德里安决定强调其更令人振奋的一面:管理专家有时会是管理大师。你也许会认为这太过于宽宏大量了,但是如果你不喜欢写在这里的文字,那么请向阿德里安而不是向我抱怨。现在,这是他的书。我觉得这是一本好书。