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第三部分 增员 (2)(1 / 3)

观念的问题解决了,知道增员就是打造属于自己未来的挣钱系统,可以让自己获得源源不断的财富和财富自由,但是去哪里招人呢?招人的方法是非常多的,各种各样的招聘渠道都有,这里简单列一下:人才市场、报纸、夹页广告、互联网、随机、转介绍、缘故、增员助理等,都是可以用的。可是很多销售员就是因为方法太多了,反而不会增员了。因为各讲各的一套,有人登报纸,有人请助理……方法太多了就等于没有方法,因为没有重点,每个地方你都分散了精力,结果每个地方都是浅尝辄止,没有全力投入,自然不会产生效果。

做任何事要成功、都需要滴水穿石而不是蜻蜓点水,滴水穿石不是水的力量,而是坚持的力量、专注的力量。所以坚持和专注很重要,你要找好几个专门的渠道去做,哪里有生产力去哪里,一定会有效果。

招人一定要依据不同的情况来作选择,并不是哪种方法都适合,否则可能会耗费了金钱和时间,事倍功半。说实话,上面这些方法我基本上都用过,最初招人没什么选择,什么渠道都有,但是人员离开得很快,甚至有的上午来,下午就离职。所以当时成了负面典型,被人笑话。

举个例子。有一次我招来一个人,后来发现此人好像有点神经质。他要我陪他到观澜去见客户,挺远的。到了观澜以后,才知道那个客户早就不在那里住了,听说是在另外一个地方,有四五里路远,他说那个地方坐车不方便,要走路过去。我只得陪他走了四五里路,那天快把我折腾死了。又有一次我陪他见客户,说是银行的,去了以后,我跟客户讲保险,这个客户说:“杨主任啊,我们的收入也不高,不要以为我们银行的收入就很高。”这个时候,我的这个伙伴突然冒出一句:“杨主任,你不要相信他,他们这些人啊,一年贪污很多钱。”差点没让我晕过去!这个事情给了我很深刻的教训,我不能怪他智商有问题,因为增来这样的人,一定是增员的人自己智商不够。招来的人,有些连吃饭都成问题,来了就向你借钱,50、100的,借了还没得还。这些人在这里生活不下去了,工作没有着落,只是想解决临时困难,当然没有用。

当时我们提了一个很雄心勃勃的目标:让布吉的每一个家庭都成为我们的增员对象!于是不作选择地各种渠道都用,人才市场、报纸,还有夹页广告(比如夹深圳零售量最大的《南方都市报》,还有深圳本地的主流报纸《晶报》,夹了两万张),广告的效果是:电话共接到5个,前来面试的一个也没有。

后来有一天,一个主任跟我讲,他找到了一个很好增员渠道—公交车上的拉手广告。他说在布吉的几条主要大巴线路上,都做增员的广告,每一个找工作的人,每一个抓扶手的人,都会看到我们的广告。我觉得这个方法很好,并叫他千万不要告诉别人,我们先去跟公交公司签合同。当时我们从南岭村到布吉镇、沙湾这一带,选择了4条线,做了12辆大巴的拉手广告,让几个主任共同出资联合起来做,1 000块钱一辆车,做一个季度,一共是1.2万元钱。可是做了以后,一直没有接到什么咨询电话。我怀疑是不是公交车没兑现,就叫他们去看一下,是不是公交车还没挂我们的广告,结果公交车没有问题。最后通过公交广告只招了一个人,是周主任招的,23岁,从工厂出来的。后来我们开玩笑说,这小子还真值钱,花了1.2万元钱的广告才招来。我叫周主任把这个人看好,至少3个月要转正,结果这位“身价”一万二的仁兄两个星期就不见人影了。

后来我们又通过互联网增员。当时我们部门有位刘主任的太太跟我投诉,说家里头搞得乌烟瘴气,日子没法过了。原来她老公每天晚上到两三点钟都不睡觉,没日没夜地在互联网上招聘,用QQ聊天,结果Q了半天也没有Q到一个人。他在网上花了很多时间,但是最后的效果很差。

最近两年,我们在北方聘请专职招聘助理,每个月发底薪加提成,他们去人才市场或通过打电话招聘,或者是在网站上做广告招聘。这种方式比较适合经理或者总监,他们手上有钱,一年花15万、20万,总能招到几个比较好的人。我们有几个上海的总监,年收入很高,请了20个助理,一年能招三四十个人。从投资的角度看也是很好的,但是对于大多数销售员和主管来说都是不行的,因为主管收入并不高,不可能投入那么多资金去招人。所以对于一些收入较高的大主任,舍得花钱去招聘当然是不错的。没钱的话,用这个方法,最后的结果是劳民伤财。

我从2003年开始做增员,到2007年,这些方法都尝试过,现在回头来看,之前的增员就是一部血泪史:花了很多钱,效果却不好,人也没留住。所以在2007年,我升经理以后,就开始反思,我们有没有更好的增员方法?我们做业务的时候,最好的方法,就是缘故市场、随机市场、转介绍市场、目标市场,后来我想,增员是否也可以用这些方法?但是往往我们把简单的东西忽略了,没有去做。有句话说得很好,越是真理越简单。所以后来我尝试去做随机增员、转介绍增员等,效果出奇的好。2

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