为今年算命的人跟我讲,多参加一些婚礼对我的财运有帮助,今天就借这个朋友的喜事,一起发财。我讲这些,就是给别人一个来的理由,并且这个理由合情合理。然后我说我是平安保险公司的,我也不针对谁讲;我说今天认识是缘分,你们以后若需要向我买保险,保证会设计一款最适合你的产品,而且服务一定是最好的,你们尽管放心,老胡知道我的性格。之后我也不多说什么,就发了名片。
关键是拿到他们的名片以后,接下来的跟进。跟进就是前面讲的思路,以服务者的身份出现。现代营销学之父科特勒讲服务就是集成,就是整合资源,一定要为别人创造附加值,互利互惠,尽量想办法帮到客户。比如说和老李接触,一定要想自己哪一点可以帮到他,他做生意,缺客户,自己有没有这方面的客户?如果他是老师,就看看能不能帮他介绍两个学生,一定想办法为他创造一些价值,一定要留下贡献给他,这是我和别人交往的原则。所以不要强势地推销什么东西,这样别人看到你都怕,下次就不可能再带你去了,所以这个度的把握很重要。
后来胡南也带我参加他们的一些行业聚会。为什么?因为我给他介绍了三四个做互联网的朋友,介绍客户给他。我会帮他拉业务,这样胡南就愿意不断带我去参加他的聚会,而我去了以后,也一定要帮他挣
面子。
案例剖析
启示一:打开思路,找准机会
启示二:为客户创造价值并用心跟进
启示三:要与有资源者合作
第一,一定要打开思路。
很多人说我没有人脉,没办法参加聚会怎么办?且慢,请你仔细想想,你妻子有没有聚会?你的同学有没有聚会?你的朋友有没有聚会?你可以跟他们一起去。不要刻意去问:你最近有没有聚会?我想跟你去一下。可以这样问:老李,这个周末忙不忙?有没有什么安排?他可能说这个星期六比较麻烦,他朋友的儿子满月。这就是机会了,你可以借机提出跟他一起去,但是一定要给他承诺,绝对不会给他添麻烦,这个前提其实也是做人的问题,要让他先放心,才能认可你。做好了第一次,以后还会有机会。